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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度信息技术咨询服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与生效日期

1.3合同期限

2.服务内容

2.1信息技术服务范围

2.2具体服务项目

2.3服务交付方式

3.服务标准与质量要求

3.1服务质量标准

3.2技术规范与标准

3.3质量保证措施

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用构成

4.3支付方式及时间

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.2保密义务

5.3违约责任

6.知识产权归属

6.1知识产权定义

6.2知识产权归属

6.3知识产权保护

7.服务验收与交付

7.1验收标准

7.2验收程序

7.3交付时间及条件

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.合同变更与补充

11.1变更程序

11.2补充协议

11.3变更或补充的效力

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：技术规范

12.3附件三：保密协议

13.其他约定

13.1适用法律

13.2通知与送达

13.3合同份数与签署

14.合同生效与终止日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方：名称、地址、法定代表人、联系方式

1.1.2客户方：名称、地址、法定代表人、联系方式

1.2合同签订日期与生效日期

1.2.1合同签订日期：____年____月____日

1.2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.3合同期限

1.3.1合同期限：自____年____月____日至____年____月____日

2.服务内容

2.1信息技术服务范围

2.1.1提供IT基础设施管理服务，包括但不限于网络、服务器、存储等

2.1.2提供IT运维服务，包括但不限于故障排除、系统监控、数据备份等

2.1.3提供IT安全服务，包括但不限于网络安全、数据安全、系统安全等

2.2具体服务项目

2.2.1网络设备配置与维护

2.2.2服务器系统安装与升级

2.2.3数据库管理与优化

2.2.4系统安全加固与监控

2.3服务交付方式

2.3.1服务方负责现场服务，包括但不限于远程桌面、现场支持等

2.3.2服务方提供7x24小时技术支持

3.服务标准与质量要求

3.1服务质量标准

3.1.1网络设备故障修复时间不超过4小时

3.1.2服务器故障修复时间不超过8小时

3.1.3数据库故障修复时间不超过12小时

3.2技术规范与标准

3.2.1遵循国家相关技术规范和标准

3.2.2服务方应使用符合行业标准的工具和设备

3.3质量保证措施

3.3.1服务方应建立完善的服务质量管理体系

3.3.2定期对服务质量进行评估和改进

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整

4.2费用构成

4.2.1基础服务费：人民币____元/月

4.2.2维护服务费：人民币____元/月

4.2.3额外服务费：根据实际服务需求另行协商

4.3支付方式及时间

4.3.1客户方应按月支付服务费用

4.3.2每月支付时间为每月____日前

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.1.1保密信息指双方在履行本合同过程中知悉的涉及对方商业秘密、技术秘密或