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2025年8月CCAA审核员认证基础考试练习题及答案
一、选择题(每题2分,共40分)
1.以下哪个标准是质量管理体系的核心标准?()
A.GB/T19000
B.GB/T19001
C.GB/T19011
D.GB/T19022
答案:B
解析:GB/T19000是质量管理体系基础和术语标准,为理解和应用质量管理体系提供基本概念和术语;GB/T19001是质量管理体系要求标准,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,是质量管理体系的核心标准;GB/T19011是质量和(或)环境管理体系审核指南;GB/T19022是测量管理体系标准。所以选B。
2.审核的目的不包括以下哪项?()
A.确定受审核方管理体系是否符合标准要求
B.确定受审核方管理体系的有效性
C.帮助受审核方提高经济效益
D.识别受审核方管理体系的改进机会
答案:C
解析:审核的目的主要包括确定受审核方管理体系是否符合标准要求、确定其管理体系的有效性以及识别改进机会等。而帮助受审核方提高经济效益并非审核的直接目的,虽然有效的管理体系可能有助于提高经济效益,但这不是审核的核心目标。所以选C。
3.以下哪种抽样方法属于随机抽样?()
A.分层抽样
B.便利抽样
C.判断抽样
D.配额抽样
答案:A
解析:分层抽样是将总体按照某些特征分成若干层,然后从每一层中随机抽取样本,属于随机抽样方法;便利抽样是根据调查者的方便选取样本,不具有随机性;判断抽样是由调查者根据经验和判断选取样本;配额抽样是按照一定的配额选取样本,也不属于随机抽样。所以选A。
4.在审核中,以下哪种情况属于不符合?()
A.员工不知道公司的质量方针
B.公司没有制定质量目标
C.质量管理体系文件规定的流程与实际操作不一致
D.以上都是
答案:D
解析:员工不知道公司的质量方针,说明公司在方针的宣传和培训方面存在不足,不符合质量管理体系中对方针传达的要求;公司没有制定质量目标,不符合质量管理体系中目标设定的要求;质量管理体系文件规定的流程与实际操作不一致,违背了文件的一致性和有效性原则,也是不符合项。所以选D。
5.以下哪个不属于质量管理七项原则?()
A.以顾客为关注焦点
B.持续改进
C.员工参与
D.成本效益原则
答案:D
解析:质量管理七项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。成本效益原则不属于质量管理七项原则。所以选D。
6.审核计划应包括以下哪些内容?()
A.审核目的、范围
B.审核准则、方法
C.审核日程安排
D.以上都是
答案:D
解析:审核计划应明确审核目的,即为什么进行审核;审核范围,确定审核的对象和界限;审核准则,作为判断的依据;审核方法,如文件审查、现场观察等;以及审核日程安排,确定各审核活动的时间节点。所以选D。
7.以下哪种文件通常不属于质量管理体系文件?()
A.质量手册
B.程序文件
C.作业指导书
D.财务报表
答案:D
解析:质量管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书等,用于描述质量管理体系的要求和运行流程。财务报表主要反映企业的财务状况和经营成果,不属于质量管理体系文件。所以选D。
8.审核员在审核过程中发现受审核方的某个过程没有按照文件规定执行,应记录为()
A.观察项
B.不符合项
C.建议项
D.以上都不是
答案:B
解析:当审核员发现受审核方的某个过程没有按照文件规定执行时,这属于不符合质量管理体系要求的情况,应记录为不符合项。观察项通常是一些可能存在潜在问题但尚未构成不符合的情况;建议项是审核员提出的改进建议。所以选B。
9.以下哪个标准是环境管理体系标准?()
A.GB/T24001
B.GB/T28001
C.GB/T50430
D.GB/T29490
答案:A
解析:GB/T24001是环境管理体系要求及使用指南标准;GB/T28001是职业健康安全管理体系标准;GB/T50430是工程建设施工企业质量管理规范;GB/T29490是企业知识产权管理规范。所以选A。
10.审核员在审核过程中应保持()
A.独立性和公正性
B.与受审核方的良好关系
C.对受审核方的同情
D.以上都不是
答案:A
解析:审核员在审核过程中应保持独立性和公正性,以确保审核结果的客观、准确。与受审核方保持良好关系有助于审核的顺利进行,但不能影响审核的独立性和公正性;对受审核方的同情可能会导致审核结果的偏差。所以选A。
11.以下哪种情况属于轻微不符合?()
A.关键过程失控
B.质量管理体系的一个
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