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项目三运输生产管理:车站基础运作8.排班轨道交通运营管理实务
目录CONTENTS12排班原则排班要求3调班规定
一、中心站交接班会(一)总体原则1.根据实际工作需要以及定岗要求,紧凑、合理,科学地排班,确保精简高效完成各项生产任务。2.排班要严格遵守有关劳动法律法规,严格执行公司排班与考勤相关规定。3.排班要根据员工业务情况及新老情况进行搭配。4.排班要以乘客服务优先为原则。5.员工上岗必须持有本岗位资格证,并经正式聘任,只可髙岗顶低岗,不得低岗顶高岗。(二)车站排班细则排班表按中心站长、站长助理、值班站长、值班员、站务员的顺序排列。1.值班站长以A编号开头.2.客运值班员以B编号开头。3.行车值班员以C编号开头。4.站务员以D、E、F、G编号开头,D为售票员岗位,E为厅巡岗位,F为站台岗位,G为预制票岗或兑零岗。
二、 排班要求按各站核定的定员定岗标准执行,不能擅自增加或减少岗位。(一)特殊情况下,如遇临时改变行车计划、大客流等情况,需及时上报,及时调整。(二)每周排班表应由中心站长/副站长负责审査、签发,每周六中午前发布下周班表,并由当天当班的值班站长负责通知到位。(三)车站排班要均匀、合理,员工排班原则上每周工时不能超过48小时,不低于32小时(本周休孕假、病事假等除外),员工每月工时不能超过“本月标准工±36小时”的标准。车站对员工的加班工时进行累计,每周公布在班表内,作为调休的依据。
三、 调班规定(一)员工调班只允许回级之间互调。(二)员工调班实行层级审批制度,不准私自调班。调班审批权限为:站务员的由值班站长审批,并报站长/副站长备案。(三)员工调班后不得连续工作超过12小时,也不得连续休息超过三天。(四)每人每月,因私调班不得超过两次,第二次调班须提级由中心站长或副站长审批。(五)员工因个人原因调班,须提前一天向当班值班站长提出申请,说明原因,值班站长经协调调班双方同意,批准后方能生效。(六)调休须于两天前(周四前)由申请人填写调休申请表,上级审核同意后,交由中心站长/副站长审批。(七)若因特殊情况,调休当天确需其上班的,由中心站长/副站长对班表进行调整,员工必须服从安排,再择日调休。
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