电子商务基础：体验电子支付PPT教学课件.pptx

;知识目标;项目情境;任务一;;所谓电子支付，是指以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络系统以电子信息传递方式实现的货币支付与资金流通。;（1）电子支付采用了先进的信息技术，通过数字流转完成信息的传输，采用数字化的方式进行资金结算；而传统的支付方式则通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成资金结算。

（2）电子支付的工作环境是一个开放系统平台，即互联网；而传统支付环境则是一个比较封闭的系统。

（3）电子支付使用的是最先进的通信手段，如互联网、外联网，而且对软、硬件设施的要求很高；传统支付使用的是传统的通信媒介。

（4）用户进行电子支付时，只要有一台可上网的计算机就能在很短的时间内完成整个支付过程，因此电子支付具有方便、快捷、高效和经济的优势。;02;（1）安全性较高，经过数字签名处理的支付命令一般无法被未经授权的第三方破解。

（2）方便快捷，直接利用银行网络进行支付，支付指令立即生效，收款人可以立即得到收款确认。

（3）架构简单，适合小额度支付。

（4）付款人无须告诉收款人汇出账户的信息，可以防止卡号、密码等泄露。;（1）付款人需要申请个人认证，并下载安装证书、软件等，这些烦琐的步骤难以被小额支付中的个人支付者接受。

（2）付款人在发出付款指示后付款指示会立即生效，有任何操作错误都难以挽回，虽然有记录可以追踪证明，但追讨程序及过程可能繁杂不易。

（3）一旦款项进入收款人账户，即使交易失败，款项转移仍合法完成，难以追回。

（4）在线转账模式中，付款人身份无须被验证。电子商务中交易双方经常是完全陌生的，付款人无法确认收款人的身份，进而也无法确定收款人收款后是否会履行其义务。因此，在线转账支付模式更加适合应用于付款人事先能够明确收款人身份的业务，如交纳公共事业费用、住房贷款、学费等。;电子货币，是指用一定金额的现金或存款从发卡处兑换并获得相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务的支付载体。从本质上来说，现阶段的电子货币是执行既??的实体货币（现金或存款）“价值尺度”和“储藏手段”的职能，它是以与实体货币之间能以１∶１交换为前提条件而成立的。

电子货币在具体的支付过程中使用安全、方便、迅速。;04;课堂提问;;网上银行又可称为网络银行、电子银行或者虚拟银行等，它实际上是银行业务在网络上的延伸，几乎囊括了现有银行金融业的全部业务，代表了整个银行金融业未来的发展方向。美国安全第一网络银行（SecurityFirstNetworkBank，SFNB）是世界上第一家网上银行。网上银行利用互联网和内联网技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他贸易、非贸易的银行业务服务。;;;02;网上银行所提供的服务一般包括两类：一类是在网上实现传统商业银行的业务，这类业务基本上在网上银行建设的初期就占据了主导地位，传统商业银行把网上银行作为自身业务品种的一个新兴的营销渠道；另一类是依托互联网技术的优势设计的创新业务品种，这类业务具有网络的互动特性，在组织机构和业务管理模式上从根本上打破了传统商业银行的束缚，逐渐形成以客户为中心、以科技为基础的具有人性化特征的个性服务特色，成为真正意义上的网上银行。

从业务品种细分的角度来讲，网上银行的功能一般包括展示与发布信息、受理客户咨询与投诉业务、账务查询与管理、申请和挂失、网上支付、金融创新等。;;课堂提问;;第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。第三方支付平台是指在电子商务企业与银行之间建立的支付平台，以支付公司为信用介质，以互联网为基础，通过整合多种银行卡等支付工具，或者借助第三方支付工具，为交易双方进行交易资金的代管、支付指令的转换，并提供增值服务的网络支付中介渠道。;（1）第三方支付有效地降低了交易过程中退换货、诚信等方面的风险，为商家开展电子商务提供了完整的支持。

（2）为商家提供更多的增值服务。第三方支付平台根据不同用户的需要对界面、功能进行调整，加上个性化和人性化的特征，从而对网上交易、电子支付等技术的进步起到了巨大的推动作用，为商家提供了更多的增值服务。

（3）打破银行壁垒，降低成本。;;课堂提问;;移动支付是指运用互联网、移动通信、近场通信等信息技术手段，通过移动终端向银行等金融机构发送支付指令，用以购买商品或服务，并产生货币支付与资金转移的行为。移动支付将移动终端设备、互联网、移动运营商、移动应用服务提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务，打破了空间、时间的限制，极大地提高了交易效率，为客户和商家提供了方