2024年度邮政特快专递大客户配送服务协议及保障3篇.docx

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度邮政特快专递大客户配送服务协议及保障

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容与范围

2.1服务内容

2.2服务范围

3.配送区域与时间

3.1配送区域

3.2配送时间

4.服务质量标准

4.1服务质量

4.2标准与要求

5.收费标准与结算方式

5.1收费标准

5.2结算方式

6.保密与知识产权

6.1保密

6.2知识产权

7.违约责任与赔偿

7.1违约责任

7.2赔偿条款

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同生效与期限

9.1合同生效

9.2合同期限

10.合同变更与终止

10.1合同变更

10.2合同终止

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达方式

12.其他约定

12.1其他约定事项

12.2其他约定条款

13.适用法律与争议管辖

13.1适用法律

13.2争议管辖

14.合同附件与补充协议

14.1合同附件

14.2补充协议

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

“邮政特快专递”指乙方提供的快递服务，包括但不限于包裹的收寄、分拣、运输、投递等。

“大客户”指甲方，指在乙方邮政特快专递服务中享有大客户待遇的企业或机构。

“配送服务协议”指本合同，包括所有附件、补充协议及双方书面同意的任何变更。

1.2解释

本合同的解释应遵循通常的商业理解，除非上下文另有明确说明。

第二条服务内容与范围

2.1服务内容

国内、国际包裹的收寄、分拣、运输、投递服务。

24小时不间断的包裹查询服务。

专业的客户服务支持。

2.2服务范围

国内主要城市及国际主要国家。

根据甲方的需求，乙方将提供额外的服务范围。

第三条配送区域与时间

3.1配送区域

乙方负责在合同约定的配送区域内提供配送服务，具体区域以附件一《配送区域表》为准。

3.2配送时间

乙方承诺在收到甲方包裹后的24小时内完成分拣，并确保在约定的时间内完成配送。

第四条服务质量标准

4.1服务质量

乙方保证提供的服务质量符合国家标准和相关行业标准。

4.2标准与要求

配送准确率不低于99%。

投递及时率不低于95%。

客户满意度调查得分不低于85分。

第五条收费标准与结算方式

5.1收费标准

收费依据乙方公布的最新收费标准，具体费用以附件二《收费标准》为准。

5.2结算方式

结算周期为每月一次。

甲方应在每月的五个工作日内向乙方支付上一个月的服务费用。

第六条保密与知识产权

6.1保密

双方对本合同内容以及在与执行本合同过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2知识产权

本合同中任何一方所拥有的知识产权，除非双方另有约定，不得因本合同而转让或许可给对方使用。

第七条违约责任与赔偿

7.1违约责任

任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

7.2赔偿条款

因乙方违约导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

因甲方违约导致乙方损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

如双方对本合同的理解或执行发生争议，应通过友好协商解决。

8.2争议解决程序

若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院管辖。

第九条合同生效与期限

9.1合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同期限

本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。

第十条合同变更与终止

10.1合同变更

任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。

10.2合同终止

合同期满后自动终止。

如一方违约，另一方有权书面通知对方终止合同。

双方协商一致，可以终止合同。

第十一项通知与送达

11.1通知方式

邮寄：以挂号信方式，送达至对方指定的地址。

传真：以确认收讫的传真件为准。

11.2送达方式

通知送达对方指定地址或传真号码后，即视为送达成功。

若通知无法送达，自通知发出之日起第三个工作日视为送达成功。

第十二项其他约定

12.1其他约定事项

本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同如涉及任何一方违反法律法规的行为，双方应立即停止该行为，并承担相应的法律责任。

第十三项适用法律与争议管辖

13.1适用法律

本合同适用中华人民共和国法律。

13.2争议管辖

对于因本合同引起的或与本合同有关