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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024消费者权益保护细则范文：房地产开发商维权策略合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1开发商信息

2.2消费者信息

3.维权范围

3.1维权事项

3.2维权条件

4.维权流程

4.1维权申请

4.2维权调查

4.3维权处理

4.4维权结果

5.责任与义务

5.1开发商责任

5.2消费者责任

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决机构

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

9.合同生效与终止

9.1合同生效

9.2合同终止

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.适用法律与管辖

12.1适用法律

12.2管辖法院

13.其他

13.1合同附件

13.2其他约定

14.合同签署

14.1签署时间

14.2签署地点

14.3签署人签字

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.2“房地产产品”指开发商开发的住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施。

1.1.3“维权”指消费者在购买、使用房地产产品过程中，因开发商违反法律规定或合同约定，侵害消费者合法权益的行为。

1.1.4“维权策略”指开发商在消费者维权过程中采取的措施和方法。

1.2解释

1.2.1本合同中的定义和解释以本合同为准。

1.2.2如合同中未明确规定的术语，按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。

第二条合同双方

2.1开发商信息

2.1.1开发商名称：___________

2.1.2开发商住所：___________

2.1.3开发商法定代表人：___________

2.1.4开发商联系方式：___________

2.2消费者信息

2.2.1消费者名称：___________

2.2.2消费者住所：___________

2.2.3消费者法定代表人（如有）：___________

2.2.4消费者联系方式：___________

第三条维权范围

3.1维权事项

3.1.1开发商未按合同约定交付房地产产品；

3.1.2开发商交付的房地产产品质量不符合国家标准或合同约定；

3.1.3开发商未按合同约定提供售后服务；

3.1.4开发商违反合同约定，侵害消费者合法权益的其他行为。

3.2维权条件

3.2.1消费者已购买并支付了房地产产品的款项；

3.2.2消费者已向开发商提出维权申请；

3.2.3开发商未在规定期限内予以处理。

第四条维权流程

4.1维权申请

4.1.1消费者应在发现维权事项后，向开发商提出书面维权申请；

4.2维权调查

4.2.1开发商应在收到维权申请之日起15个工作日内，对维权事项进行调查；

4.2.2开发商应将调查结果通知消费者。

4.3维权处理

4.3.1开发商应在收到维权申请之日起30个工作日内，对维权事项进行处理；

4.3.2开发商应将处理结果通知消费者。

4.4维权结果

4.4.1开发商应根据调查结果，对维权事项进行处理；

4.4.2消费者对维权结果不满意，可依法向有关部门投诉或提起诉讼。

第五条责任与义务

5.1开发商责任

5.1.1开发商应按照国家法律法规、合同约定及行业标准，保障消费者的合法权益；

5.1.2开发商应积极配合消费者维权，及时处理维权事项；

5.1.3开发商应对维权过程中的违法行为承担相应责任。

5.2消费者责任

5.2.1消费者应按照国家法律法规、合同约定及行业标准，合理使用房地产产品；

5.2.2消费者应积极配合开发商调查和处理维权事项；

5.2.3消费者应对维权过程中的违法行为承担相应责任。

第六条争议解决

6.1争议解决方式

6.1.1争议解决方式为协商；

6.1.2如协商不成，可依法向有关部门投诉或提起诉讼。

6.2争议解决机构

6.2.1争议解决机构为当地房地产主管部门或人民法院。

第七条违约责任

7.1违约情形

7.1.1开发商未按合同约定交付房地产产品；

7.1.2开发商交付的房地产产品质量不符合国家标准或合同约定；

7.1.3开发商未按合同约定提供售后服务；

7.1.4开发商违反合同约定，侵害消费者合法权益的其他行为。

7.2违约责任承担

7.2.1开发商应承担相应的违约责任，包括但不限于退