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邮件中常用商务英语
主讲人：赵玉
Structure结构DearMr./Ms.Li,(salutation)ThankyouforyourletterofSeptember26.Weshallbeverypleasedtoseeyouanddiscussyournewmonitor,butOctober6isnotsuitable.Wewillbehappytomeetwithyouat9:30a.m.onWednesday,October7,ifthetimeisconvenientforyou.Welookforwardtomeetingyou.〔complimentaryclose〕Yourssincerely,ZhaoYu(signature)2
Principle原那么Knowyouremailterms:Replytoall,forward追加e.g.:PleaseforwardtoAforcomment.KeepitShortandClear:Iamwritingtoenquireabout…first,second,next,andfinallyUsetheRightGreeting:1.Dear/Hi/Hey+名2.DearMr./Ms.+对方姓3.DearSirs，DearMadamorSir,Towhomitmayconcern.Bepoliteandtactful:Weareinreceiptofyouremailof…Thankyouforyourpatienceandcooperation/consideration.Iwouldlike-Iaminterestedin(insteadof”Iwant”)AOBAnyotherbusiness其他事、ASAP尽快、BCCblindcarboncopy密送、BTWBytheway顺便提一下、CCCarboncopy抄送、Conf.Confidential机密、IOWInotherwords换句话说、Pls.Please请、PSPostscript附言、WRTWithregardto关于
Announcing告知、索取资讯索取资讯Woulditbepossibleforyoutoletmeknow…?Whatisyouropinionon…?对…有何意见Iwonderifyoucouldexplain….I’mwritinginregardtotheproblemwementioned.关于我方提出的问题，特此来函。I’mwritinginresponsetoaphonecallfromyourside.回复你方来电，特此来函。Iampleasedtoconfirmthatyourresolutionisallright.很高兴告知您的方案是可行的。
Seekingforreply期待回复Itwouldbeniceifyoucouldprovideabitmoreinformationon...Pleasereviewatyoursideandadvise.请核实并回复。lookforwardtohearingbackfromyou.等待您的反馈review/check核实、comment建议回复、confirm确认、feedbacks反响、Awaiting等待、promptresponse立即答复、〔Ifyouhave〕Anyquestion假设有任何问题、pleaseletmeknow/contactme请告知、Feelfreetogivecomments尽管提出建议
DescribingProblems描述问题否决建议：Wearefollowingyourinstruction已按你方指示实施；Thisisaveryurgentmatter事出紧急；I’mafraidthat’snotpossible这恐怕无法达成；Wecan’tmake
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