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茶餐厅与外卖平台合作合同

合同编号：[具体编号]

签订地点：[详细地址]

签订日期：[具体日期]

一、合作双方

（一）甲方（茶餐厅）

名称：[茶餐厅全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系方式：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

（二）乙方（外卖平台）

名称：[外卖平台全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系方式：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

二、合作内容

（一）平台服务

乙方为甲方提供外卖平台服务，包括但不限于搭建线上店铺页面，展示甲方茶餐厅的名称、地址、联系方式、店内环境图片、菜单及商品详情等信息，为平台用户提供下单购买甲方茶餐厅商品的服务。

乙方负责提供外卖平台系统，实现订单接收、处理、分配、跟踪等功能，并确保系统的正常运行及数据安全。若因系统故障导致订单丢失、数据错误等问题，乙方应承担相应责任，并及时采取措施恢复系统正常运作。

（二）商品供应

甲方负责按照合同约定及平台要求，向乙方提供符合食品安全标准、质量合格的茶餐厅商品，包括各类茶品、餐食等。商品的种类、规格、价格等信息应准确无误地在平台上展示，如有变动，甲方需提前[X]个工作日通知乙方并进行更新。

甲方应保证商品的库存充足，避免因缺货导致用户订单无法正常履行。如遇特殊情况导致商品缺货，甲方应及时在平台上进行标注，并通过平台通知已下单用户，协商解决方案，如更换商品、退款等。

三、合作期限

本合同合作期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。合同期满前[X]个月，双方如无异议，则自动延续[X]年，以此类推。如一方有意终止合作，需提前[X]个月书面通知对方。在合作期限内，双方应严格履行本合同约定的各项义务。

四、费用及结算

（一）费用构成

平台佣金：甲方按照乙方平台规定的比例向乙方支付佣金，佣金比例为甲方通过乙方平台实现的外卖订单实际成交金额（不包含配送费、平台补贴等其他费用）的[X]%。

增值服务费用：若乙方平台为甲方提供额外增值服务，如广告推广、数据分析等，甲方应按照乙方平台规定的收费标准支付相应费用。乙方应提前向甲方明确各项增值服务的内容、收费标准及服务期限，并在甲方确认同意后实施。

（二）结算周期与方式

双方约定每月[X]日为上月费用结算日。乙方应在结算日后的[X]个工作日内，向甲方提供详细的费用结算报表，报表内容包括但不限于订单数量、订单金额、佣金扣除金额、增值服务费用明细等。

甲方在收到结算报表后，应在[X]个工作日内进行核对。如无异议，甲方应在核对无误后的[X]个工作日内，将应支付给乙方的费用支付至乙方指定的银行账户。如甲方对结算报表有异议，应在收到报表后的[X]个工作日内提出，双方应共同核实并协商解决。经核实确属乙方错误的，乙方应及时调整结算报表并重新提交给甲方；若属甲方原因导致的争议，甲方应承担相应责任。

（三）支付方式

支付方式采用银行转账，乙方的银行账户信息如下：

开户银行：[银行全称]

账户名称：[乙方全称]

账号：[账号]

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利

有权要求乙方按照合同约定提供稳定、高效的平台服务，保障甲方线上店铺的正常运营及订单的顺利处理。

有权对乙方平台的推广方案、活动策划等提出建议，并根据自身经营情况决定是否参与平台组织的各类营销活动。

有权查看通过乙方平台产生的订单数据、用户评价等信息，以便改进自身经营与服务。

义务

保证提供给乙方平台的所有信息，包括店铺信息、商品信息、资质证明等真实、准确、完整且合法有效，并及时更新信息。如因信息虚假或过期导致任何纠纷或损失，甲方应承担全部责任。

严格遵守国家食品安全相关法律法规，确保所提供的商品符合食品安全标准，使用合格的原材料和食品添加剂，无变质、污染、有害等质量问题。在商品保质期内，保证商品的口感、风味和品质稳定。若因甲方商品质量问题导致用户投诉、索赔或发生食品安全事故，甲方应承担全部法律责任和经济赔偿责任，包括但不限于退还用户货款、支付赔偿金、承担行政处罚费用等。同时，甲方应及时采取措施召回问题产品，防止问题扩大，并向乙方提供详细的问题说明和解决方案。如因产品质量问题给乙方平台造成声誉损失或经济损失，甲方应给予乙方相应赔偿，赔偿金额根据实际损失情况协商确定或通过法律途径解决。

按照乙方平台规定的流程和时间要求，及时处理用户订单，确保订单制作准确、及时，并妥善包装商品，保证商品在配送过程中的完整性和品质不受影响。包装应符合卫生标准，具备一定的保温、密封性能，避免商品洒漏。同时，可在外包装上附上甲方店铺的宣传资料（如优惠券、新品推荐等），但需提前与乙方沟通并符合乙方平台规定。

积极配合乙方平台开展的各类营销活动，如提供活动所需的商品库存、按照活动要求设置商品价格和优惠等。