2024游戏开发公司与运营商之间的游戏运营合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024游戏开发公司与运营商之间的游戏运营合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方（游戏开发公司）名称及地址

1.2乙方（运营商）名称及地址

第二条游戏信息

2.1游戏名称

2.2游戏版本

2.3游戏类型

第三条运营期限

3.1合同有效期限

3.2续约条件及方式

第四条运营权授权

4.1甲方授权乙方独家运营该游戏

4.2乙方行使运营权的范围和方式

第五条运营费用

5.1乙方应支付的运营费用

5.2费用支付方式和时间

第六条分成比例

6.1甲方与乙方的分成比例

6.2分成的计算方法和支付时间

第七条市场推广

7.1乙方的市场推广计划和策略

7.2甲方提供的支持和服务

第八条技术支持与维护

8.1甲方的技术支持范围

8.2乙方的维护责任

第九条用户服务与投诉处理

9.1乙方的用户服务体系

9.2投诉处理的流程和时效

第十条知识产权保护

10.1甲方的知识产权声明

10.2乙方的知识产权保护责任

第十一条违约责任

11.1双方违约的情形和责任

11.2违约金的计算方式和支付时间

第十二条争议解决

12.1双方争议解决的方式

12.2适用法律的声明

第十三条其他条款

13.1双方约定的其他事项

13.2附件的说明和效力

第十四条合同的生效、变更与终止

14.1合同的生效条件

14.2合同的变更程序

14.3合同的终止条件和后果

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方（游戏开发公司）名称：游戏开发有限公司

注册地址：省市区路号

联系电话：X

联系人：

1.2乙方（运营商）名称：网络科技有限公司

注册地址：省市区路号

联系电话：X

联系人：

第二条游戏信息

2.1游戏名称：

2.2游戏版本：V1.0

2.3游戏类型：角色扮演游戏

第三条运营期限

3.1合同有效期限自2024年1月1日至2029年12月31日。

3.2如双方同意续约，应于合同到期前六个月，协商达成一致，并签订书面续约协议。

第四条运营权授权

4.1甲方授权乙方自合同生效之日起，在中华人民共和国境内享有独家运营权，包括线上推广、销售、运营、维护及提供客户服务等相关活动。

4.2乙方行使运营权的范围不得超出中华人民共和国法律法规及甲方授权的范围。

第五条运营费用

5.1乙方应支付的运营费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），用于游戏的推广、运营、维护及提供客户服务等费用。

5.2乙方应于合同生效之日起七个工作日内，将运营费用支付至甲方指定的账户。

第六条分成比例

6.1甲方与乙方的分成比例为：甲方获得收入的40%，乙方获得收入的60%。

6.2分成收入的计算方式为：根据实际销售收入进行计算，每月20日前，由乙方统计上一个月的销售收入，经甲方确认后，按照分成比例计算甲方应得的分成收入。

第七条市场推广

7.1乙方可根据市场需求，制定并实施游戏的市场推广计划和策略。

7.2甲方应提供必要的市场推广资料和技术支持，包括但不限于游戏宣传资料、产品更新信息等。

第八条技术支持与维护

8.1.1游戏客户端的安装、升级及故障排除；

8.1.2游戏服务器及相关系统的日常维护和故障处理；

8.1.3对乙方提出的技术问题提供解答和支持。

8.2乙方应负责游戏运营过程中的日常维护工作，包括但不限于：

8.2.1游戏服务器硬件及网络环境的维护；

8.2.2游戏内异常情况监控及应急处理；

8.2.3玩家咨询和投诉的处理。

第九条用户服务与投诉处理

9.1乙方应建立完善的用户服务体系，包括但不限于：

9.1.1客服电话；

9.1.2在线客服系统；

9.1.3用户论坛或社区。

9.2投诉处理的流程和时效：

9.2.1用户投诉可通过客服或在线客服系统提交；

9.2.2乙方应在收到投诉后24小时内回复用户，并按照实际情况及时处理；

9.2.3对于复杂投诉，乙方应在三个工作日内给予最终答复。

第十条知识产权保护

10.1甲方保证对游戏软件及其所涉及的美术、音乐、文字等元素拥有完整的知识产权，并保证不侵犯任何第三方的知识产权。

10.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得未经甲方授权擅自使用甲方的商标、专利、著作权等权利。

第十一条违约责任

11.1双方违约的情形和责任：

11.1.1若甲方未能按照约定提供技术支持或维护