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商场卖场主管培训演讲人:日期:
目录245136商场卖场管理概述员工管理与团队建设卖场运营管理卖场安全管理顾客服务与体验卖场创新与改进
01商场卖场管理概述
卖场管理定义对商场内部环境、员工、商品、顾客、设备设施等进行规划、组织、协调、控制、监督等活动。卖场管理职责负责制定和执行各项管理制度,确保卖场正常运营;组织员工培训和考核,提高员工素质和服务水平;监督商品陈列和销售情况,及时调整销售策略;维护卖场秩序和卫生,提升顾客购物体验。卖场管理的定义与职责
提升购物体验良好的卖场管理可以为顾客提供舒适的购物环境,提高顾客满意度和忠诚度。促进商品销售合理的商品陈列和促销活动可以提高商品的曝光率和销售
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