管理学基础(第四版) 课件 第六章 领导.pptx

21世纪高职高专规划教材·工商管理系列

管理学基础

（第四版）

目录/CONTENTS

领导

第6章

学习目标

第6章领导

第一节领导及其影响力

第二节领导理论

第6章领导

企业领导者需要具有远见

启示:拥有具有远见卓识的领导，是企业长久发展的重要条件。成功企业源于创造性地开辟了新商业领域。这种创新能力依赖于技术、资金、人才等，但最重要的是人才、技术和资金能够转化为创新成果，而这种转化依赖于企业领导者的判断和远见。没有领导者不断超越自身，不断超越环境，就无法让企业取得长足进步和发展。

6.1领导及其影响力

领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。

领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的。

领导既可以指一种类型的管理人员，也可以是作用于被领导者的一种活动。

6.1领导及其影响力

组织内部的管理岗往往也是领导岗位。

(1)两者都是以组织为基础的。领导和管理都是一种在组织内部通过影响成员协调活动,实现组织目标的过程。如果没有组织,而只是单独的个人,则不存在领导和管理。

(2)两者都与组织层级的岗位设置有着一定的联系。组织内部的管理岗位往往也是领导岗位。

6.1领导及其影响力

(1)领导与管理的差别首先表现在过程上,见表6—1。

过程

管理

领导

制定议程

计划和预算:为达到所期望的结果,设计详细的步骤和时间表,然后分配所需要的资源,开始行动

明确方向:确立一幅未来的图景,为实现目标,制定变革的战略

发展完成计划所需的人力网络

企业组织和人员配备:根据完成计划的要求建立企业组织机构,配备人员,赋予他们完成计划的职责和权力,制定政策和程序对人们进行引导,并采取某些方式或创建一定系统监督计划的执行情况

联合群众:通过言行将所确定的企业经营方向传达给群众,争取有关人员的合作,并形成影响力,使相信远景目标和战略的人们结成联盟,并得到他们的支持

执行计划

控制、解决问题:相当详细地监督计划的完成情况,如发现偏差点,则制定计划、组织人员解决问题

激励和鼓舞:通过唤起人类通常未得到满足的需求,激励人们战胜变革过程中遇到的政治、官僚和资源方面的主要障碍

结果

在一定程度上实现预期计划,维持企业秩序,并能持续地为各种各样的利益相关者提供他们所期望的结果(例如,为顾客按时交货、为股票持有者按预算分红)

引起变革,通常是剧烈的变革,并形成有效的改革能动性(例如,生产出顾客需要的新产品、寻求新的劳资关系协调办法、增强企业的竞争力等)

表6—1领导与管理在过程三的区别

6.1领导及其影响力

(2)领导与管理除了活动上的差别外,在其他几个方面上也存在着差别,见表6—2。

表6—2领导与管理在其他方面的区别

项目

管理

领导

含义

完成、主持工作或承担责任以及指挥等

影响和指明方向、方针、行为和观念

对象

人、财、物、信息

团队和个人

权力来源

职位赋予的正式权力

正式的或非正式的权力

侧重点

一种程序化的手段,注意力局限在“怎样去做”上

以组织的愿景为导向,从各个方面关注其所在的组织、关注它如何成长为优秀的团体

主要管制方法

规章制度、流程

愿景、文化、理念

进行方式

指示、督促、考核

期望、鼓励、承诺

经常用语

效率、标准、系统

荣誉、自觉、激励

风格

关注提高日常管理工作的效率

在规划愿景和评价工作中体现其影响力

目标、结果

在一定程度上实现预期计划,维持企业秩序

引起变革,通常是剧烈的变革,并形成有效的改革能动性

6.1领导及其影响力

(1)都是善于选人、用人、留人的高手,在用人方面有独到的眼光、经验或主张。

(2)两者都需要具备一定的综合能力。

6.1领导及其影响力

(1)领导者侧重未来,即纵向发展;管理者侧重当前,即横向发展。

(2)领导者和管理者处理问题的着眼点不同。

(3)领导者追求改革、创新;管理者注重维持现状。

(4)领导者和管理者岗位要求的专业素质水平和综合素质水平层次不尽相同。

(5)领导者和管理者使用的权力基础不尽相同。

6.1领导及其影响力

(1)领导影响力的含义。

领导影响力,就是在领导活动中影响和改变他人心理和行为的能力。

(2)领导影响力的特点。

1)双向性。

2)叠加性。

3)断续性。

4)频谱性。

5)实效性。

6.1领导及其影响力

（1）权力性影响力

又称硬权力，是指由于社会和组织赋予领导者一定的地位、职务和权力而产生的影响力。这种影响力是以“法定”为支柱的，是一种强制性影响力。

构成权力性影响力的因素主要有以下三个方面：

①传统因素——服从感

②职位因素——敬畏感

③资历因素——敬重感

6.1领导及其影响力

（2）非权力性影响力

非职位权力又称软权力、个人权力，领导者个人的行为和素质而产生的影响力。

构成非权力性