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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

全新售后技术服务协议书二零二五年

甲方（服务提供方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务接受方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目与标准

服务1：提供全新售后技术支持服务，包括但不限于设备维护、故障排除、技术培训等。

服务2（如有）：提供其他相关技术支持服务。

乙方应按照国家相关标准和甲方要求，提供高质量的服务。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应具备专业性和及时性，确保甲方设备正常运行。

乙方保证在接到甲方服务请求后，在______小时内（具体时长）响应并开始处理。

乙方提供的服务应在______个月内（具体时长）内完成，确保甲方设备达到预期效果。

二、服务期限与费用

1.服务期限

本协议服务期限为______年（具体时长），自合同签订之日起生效。

服务期限届满前，双方可协商续签本协议。

2.服务费用

本协议服务费用为______元/年（大写：______），总计______元（大写：______）。

乙方应在每年服务开始前支付全年服务费用。

三、服务交付与响应

1.服务交付

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）完成首次服务交付。

对于后续服务，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内完成。

2.服务响应

乙方应在接到甲方服务请求后，在______小时内（具体时长）响应并开始处理。

对于紧急情况，乙方应在______小时内（具体时长）响应。

四、保密与责任

1.保密

双方对本协议内容以及服务过程中获取的甲方信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

2.责任

乙方应确保提供的服务符合合同约定，因乙方原因导致的服务质量问题，乙方应承担相应的责任。

若因不可抗力导致服务无法正常进行，乙方不承担责任。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行评估和监督，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或采取补救措施。

有权根据设备运行情况调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在协议规定的时间内接受符合要求的服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供设备信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、内容、标准和质量提供服务。

对甲方提供的与服务相关的设备信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、服务评估与改进

1.评估方式

甲方在服务结束后，对乙方提供的服务进行评估，可以采用书面调查、现场检查等方式。

乙方应在接到甲方评估请求后的______个工作日内（具体时长）提供必要的配合。

2.改进措施

如评估结果显示服务质量存在问题，乙方应在______个工作日内（具体时长）制定并实施改进措施。

甲方有权要求乙方在规定时间内完成改进，并对改进效果进行验收。

七、费用支付与期限

1.费用支付

本协议服务费用为______元/年（大写：______），总计______元（大写：______）。

甲方应在每年服务开始前支付全年服务费用。

2.付款方式

甲方应按照协议约定的时间和方式支付服务费用，具体支付方式由双方另行书面约定。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员差旅费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、内容、标准或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方设备造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一