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财产保险公司公务用车保险服务计划
目录
财产保险公司公务用车保险服务计划(1)......................5
一、总则...................................................5
1.1编制目的..............................................6
1.2适用范围..............................................7
1.3基本原则..............................................8
1.4术语定义..............................................8
二、保险产品概述.........................................9
2.1保险责任范围.........................................10
2.2保险期间.............................................11
2.3保险金额.............................................12
2.4费用计算方式.........................................13
2.5保险利益.............................................13
三、被保险人及投保流程..................................14
3.1被保险人资格条件.....................................15
3.2投保方式.............................................16
3.3投保所需材料.........................................17
3.4投保流程及办理时限...................................21
四、理赔服务............................................22
4.1理赔原则.............................................23
4.2理赔申请.............................................23
4.3理赔所需材料.........................................24
4.4理赔流程及办理时限...................................25
4.5理赔案件处理.........................................27
4.6争议处理.............................................29
五、售后服务............................................30
5.1保险咨询.............................................31
5.2保险保全.............................................32
5.3保单管理.............................................33
5.4客户回访.............................................35
六、风险管理............................................36
6.1风险识别与评估.......................................38
6.2风险防范措施.........................................39
6.3应急处置预案.........................................40
七、附则................................................42
7.1计划解释权...........................................42
7.2计划生效日期.........................................43
7.3其他事项...................
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