原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
赖新林4管家培训;目录;01;管家是高端家庭的重要成员，扮演着家庭管理者、生活顾问和服务人员的多重角色。;客户至上;根据家庭实际情况，制定合理的工作计划和安排，确保各项工作有序进行。;善于与家庭成员、服务人员和外部机构进行有效沟通，确保信息传递准确、及时。;02;房产行业概述及发展趋势分析;;家居设施设备分类;安全防范意识培养及应急处理措施;03;通过有效的沟通和观察技巧，全面了解客户的喜好、需求和期望，为个性化服务提供基础。;宴会筹备流程掌握;了解各类奢侈品的历史、文化、品牌及制作工艺，提高鉴赏能力。;跨文化沟通技巧和国际化视野拓展;04;案例背景;某次，因未能及时与业主沟通，导致业主对某项服务不满意，引发投诉。;经验总结：提升管家综合素质关键要素;鼓励大家提出在工作中遇到的问题和困难，一起探讨解决方案。;05;管家考核评估体系建立及实施方法;根据管家的实际情况和职业发展需求，制定个性化的成长目标和职业发展规划。;组织各种形式的团队建设活动，如户外拓展、团队游戏、聚餐等，增强团队凝聚力。;业主反馈机制;THANKS
文档评论（0）