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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度住宅小区精细化物业服务合同

合同目录

第一章合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

1.5合同编号

1.6合同签订地点

第二章物业服务范围

2.1小区整体管理

2.2公共区域管理

2.3绿化环境管理

2.4建筑设施设备管理

2.5安全保卫管理

2.6客户服务管理

2.7环境卫生管理

2.8疏通维修管理

第三章物业服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务效率标准

3.3服务安全标准

3.4服务环保标准

3.5服务人员素质标准

3.6服务流程标准

第四章物业收费标准

4.1物业服务费

4.2物业管理费

4.3其他服务费

4.4收费方式

4.5收费依据

4.6收费调整

第五章物业服务费用结算

5.1结算周期

5.2结算方式

5.3结算依据

5.4逾期缴费处理

5.5费用退还

第六章物业服务质量监督

6.1质量监督机构

6.2质量监督方式

6.3质量投诉处理

6.4质量考核与奖惩

6.5质量评估

第七章物业服务合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除与终止程序

7.4合同解除与终止后的处理

第八章违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

8.4违约处理程序

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

9.4争议解决期限

第十章合同附件

10.1服务内容清单

10.2服务标准明细

10.3收费标准明细

10.4合同附件一

10.5合同附件二

第十一章合同签署

11.1合同签署人

11.2合同签署日期

11.3合同签署地点

第十二章合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同生效证明

第十三章合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

13.3合同解除后的处理

第十四章其他约定

14.1合同变更

14.2合同解释

14.3合同补充

14.4合同附件

14.5合同签署日期

合同编号_________

第一章合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.1.1物业服务公司名称：_________________

1.1.2物业服务公司地址：_________________

1.1.3物业服务公司法定代表人：_________________

1.1.4业主委员会名称：_________________

1.1.5业主委员会地址：_________________

1.1.6业主委员会负责人：_________________

1.2合同签订日期：_________________

1.3合同生效日期：_________________

1.4合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止

1.5合同编号：_________________

1.6合同签订地点：_________________

第二章物业服务范围

2.1小区整体管理

2.1.1负责小区的整体规划、布局和设施维护

2.1.2负责小区环境卫生、绿化、照明、排水等设施的维护和管理

2.2公共区域管理

2.2.1负责公共区域的清洁、绿化、秩序维护等

2.2.2负责公共区域的设施设备维护和管理

2.3绿化环境管理

2.3.1负责小区绿化带的养护和管理

2.3.2负责小区植被的种植和更新

2.4建筑设施设备管理

2.4.1负责小区建筑物的维修和保养

2.4.2负责小区设备设施的运行和维护

2.5安全保卫管理

2.5.1负责小区的安全巡查和监控

2.5.2负责小区的安全防范和应急预案

2.6客户服务管理

2.6.1负责小区居民的咨询和投诉处理

2.6.2负责小区居民的服务需求调查和反馈

2.7环境卫生管理

2.7.1负责小区公共区域的清洁卫生

2.7.2负责小区垃圾的收集和处理

2.8疏通维修管理

2.8.1负责小区公共设施的疏通和维修

2.8.2负责小区居民的报修处理

第三章物业服务标准

3.1服务质量标准

3.1.1物业服务公司应按照国家、行业标准和约定提供优质服务

3.1.2物业服务公司应确保小区设施设备正常运行

3.2服务效率标准

3.2.1物业服务公司应在规定时间内响应居民的服务需求

3.2.2物业服务公司应确保公共区域清洁卫生及时到