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领班职责和团队建设

领班的职责不只是对自己负责，而是要对全班组和公司负责；01领班的职责不是让自己变得很勤劳，而是让每一个员工变得很勤劳；02领班的职责不是把自己变成技术专家，而是让每一个员工都成为专家；03领班职责概况

领班履行职责行为的目的是什么？领班的职责保障品质提升效率降低成本培训人员QSTQAPSOP流程控制人员调度3P20消除浪费6S维护易耗品控制多能工培训CRC培训干部选拔GTM达成

从裁到包装的流程控制3PSOP的执行QST(品质规格与公差)的澄清QAP品质保证（AQL2.5）的提升人员安排后拉式多能工培训GTM达成率CRC的执行领班的职责范围

履行领班职责的最积极方式

------行动领班靠行动；组长靠技巧；主管靠沟通；厂长靠调度；总经理靠策略；董事长靠灵感；成绩是做出来的；当我们感到迷茫的时候，其实任何老套的计划都管用，前提是大家都要行动起来，积极寻找解决的方案

安全的管理对班组的基本管理对设备的管理每个作业者的把握作业环境管理对日常工作的管理信息交流与人际关系对物料的管理领班管理的角色

领班的素质要求专业能力2、目标管理能力问题解决能力4、组织能力交流、交际能力6、倾听的能力幽默的能力8、激励的能力指导员工的能力10、培养能力控制情绪的能力12、自我约束的能力

主要内容：DCBA主要工作?人員管理?物料管理工序管理E环境管理?F品质管理?

01按QST的要求作业；

进行工序诊断，预防不良发生；

尽可能改善工序布局，提高工序能力；

将以往的经验、教训，延续运用到新款式里；1、品质：02在标准工时内，完成生产数量；

减少材料、设备的在线库存量；

进行经济动作分析，减少作业工时；

杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为；2、降低成本：一、现场管理工作的主要事项：

根据PM排期，跟进每日生产进度；

适当调配工序，平衡各工作站作业时间；

确保材料100%正确且准时到位；3、确保交货期：强调安全守则，必要时可强制执行；

定期检查各种安全防护措施有无失效；

万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告；4、确保安全：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议；

以身作则，率先示范，发挥领导效应；

关心部署身心健康，维系良好的人际关系；

鼓励部署相互学习，并适时奖励;

不遗余力推进6S活动；5、提高士气：

二、人員管理1、新人需要耐心指导：

第一步：消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松

的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦

轻松，培训也就成功了一半。

第二步：解说和示范。将工作内容、要点、四周环

境逐一说明，待对方大致有印象后，实际

操作一遍做示范。

第三步：一起做和单独做。先让新人跟着一起做，然后

在一旁观看新人单独做。

第四步：确认和创新。

1、作业是否满足QST的要求；

???????????2、能否一个人独立工作；

????????????3、有无其他偏离各种规定的行为；

没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做，

要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现

偏差；出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、

何人WHO、何时开始和结束WHEN、何地WHERE、

为谁FORWHOM、如何HOW、成本MUCH）方面

的具体内容，这样作业人员才知道自己的作业目标是什么2、发出指令不可抽象：有许多作业不良，就是由于顶位人员不熟练而造成的。平

时有计划地培养多能工，是填平缺席陷阱，避过危机的有

效方法之一，并要对顶位工序重点确认。3、注意缺席顶位：

健全的奖惩制度是基础，高明的指示、命令是调动积极性的关键；管理人员在安排部属工作时，不能只是简单地甩下几个指示、命令，要想办法诱发部属参与的积极性才是。积极性一旦调动起来，再棘手捣乱难题都能得到圆满的解决。管理人员要做到：4、调动每一个人的积极性：1、赋予动机；

2、经历促成长；

3、评价反馈；我要做要我做╳ √制度

01不漏听、不漏看、不忘记部下取得的成果；02要及时在众人面前表扬；03可以借助他人来表扬；04莫要夸大其实；05莫要瞒上欺下；06莫要哗众取宠；07莫要夜郎自大；u?????表扬时要注