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销售人员心理素质培训销售人员心理素质培训讲师：谭小琥

——悉尼奥运会中国跳水队的表现与熊尼的作用——南韩围棋大师李昌镐的不输——中国足球冲进世界杯与米卢的功劳——真正的企业家的标于心理素质的案例心理素质训练

——自知——宽容——自尊——关爱——自信——诚信——自强——责任——自制——双赢心理素质良好的10大标准心理素质训练

心理素质训练——成功始于愿景——成功就是过平衡式的生活——成功的最高境界是心灵的宁静——成功是向着愿景不断自我超越感悟幸福的过程——追求成功是人类的本能——成功基本法：20/80定律对人生与成功的深刻理解

——认知自我——明确人生使命——建立人生目标体系——找寻导师与标杆——明确、建立、整合观念和态度——明确、建立、整合资源——制定切实可行的计划——不断追求卓越生涯规划的8大步骤12心理素质训练

——相关定律——期望定律——坚信定律——频度定律——吸引定律——因果定律1影响人生的6大心理定律2心理素质训练

影响人生的8大力量02——痛苦与快乐的力量——信念的力量——心灵的力量（我、他、上苍）——智慧的力量——资本的力量——平台的力量——行动的力量——爱的力量01心理素质训练

成功始于愿景06——关键是您必须明确您的愿景是什么——愿景=人生使命+人生目标体系0204——每个人都是带着使命来到人世间的07——组织必须在个人愿景的基础上确立共同愿景03——愿景具有强大的驱动力——上苍为每个人已准备好了达成愿景的助力05——愿景就是您内心的欲望及其达成的景象01对人生与成功的理解

对人生与成功的理解——平衡是最基本的生命法则——个人：事业、财富、生活、服务人群，不可偏废——企业：客户、员工、股东、社会、供方，均衡利益——观念、态度要与愿景相一致——创新与规范化要相配合——领导力与管理能力要相匹配成功就是过平衡式的生活

——这是创立成功学、美国百万富翁的缔造者拿破仑·希尔先生的观点。——佛教认为：静生慧——诸葛亮说：宁静以致远成功的最高境界是心灵的宁静对人生与成功的理解

——成功20%靠自己，80%靠他人——花80%的时间、精力和资金学习20%的最基本的观念和方法——花80%的时间、精力和资金为20%的优质客户提供超出他们期望值的满意服务01成功基本法：20/80定律（1）02对人生与成功的理解03

——花80%的时间、精力和资金做20%的最有价值01的事情。02——花80%的时间、精力和资金建立和不断维护0320%的最优质的人际关系04——花80%的时间、精力和资金建立一个可以自05行运作并不断扩张的财富制造系统06成功基本法：20/80定律（2）对人生与成功的理解

——黄宏生在北大的演讲01——你的核心竞争力是什么02——你的人生使命是什么03——你的核心价值观和信念是什么04——你的性格特点是什么05——你有那些好或不好的习惯06——你现在拥有的资源是什么07——你对自己心态的把握能力如何08——你对自己的人生道路有几分把握09认知自我生涯规划的8大步骤

明确人生使命生涯规划的8大步骤——大量的事例已经证明使命感的巨大作用求伯君与微软抗争；王石要为中国企业在现代化方面寻找一条路；萧伯纳论人生使命。——每个人都是带着使命来到人世间的——这个使命本身已经存在——我们只需要去找到它

——为什么80%的人都生活得很茫然？——为什么民营企业家群体会波浪式成长？——为什么许多令我们羡慕的“成功者”自己却苦恼十分？——因为人生必须有目标——因为人生是一个不断自我超越感悟幸福的过程——因为人生需要过平衡式的生活——确定人生关键角色并为其设定目标——你要从使命开始建立目标体系确立人生目标体系生涯规划的8大步骤

——人生的道路虽然漫长，但是关键的却只有几步——绝大多数成功者都在关键的时候有导师的指引徐特立告戒毛泽东“不动笔墨不看书”；黎锦熙在治学方法上对毛泽东的影响。——成功最有效的方法是向成功者学习。杨昌济介绍《新青年》给毛泽东；毛泽东渊博的文史、豪迈的书法与袁吉六的严和爱；12345寻找导师和标杆生涯规划的8大步骤

——观念→决定→行动→结果→命运——态度→决定→行动→结果→命运——观念的核心是信念，信念的核心是价值观——态度是由观念和身体的状态决定的——观念和态度是可以改变的——你要依据你的使命、目标和环境调整你的观念和态度——让你的观念和态度成为实现目标、完成使命、适应环境的助力明确、建立、整合观念和态度生涯规划的8大步骤

——资源包括：1）知识与智慧；2）优质人际关系；3）资金与优质资产；4）时间；5）老客户