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施工后续服务承诺书范文
尊敬的客户,
感谢您选择我们的施工服务。我们郑重承诺,在您的工程施工完毕后,我们将提供以下的后续服务:
1.保修期内的免费维修及保养服务:在您的工程完工后,我们将提供一定的保修期限。如果在此期限内出现由我们施工质量引起的问题,我们将免费进行维修和保养工作,以确保您的满意度。请您在保修期内及时与我们沟通,以便我们能够及时处理。
2.快速响应和解决问题:如果您在使用过程中遇到任何问题或需要我们的帮助,我们承诺在最短的时间内给予响应,并尽力解决问题。您可以通过电话、短信或电子邮件联系我们的售后服务团队,我们将在24小时内给予答复。如果需要现场解决问题,我们将在合理的时间内派遣专业的技术人员前往您的位置。
3.定期巡检和维护服务:为了确保您的工程设施的正常使用和延长使用寿命,我们将提供定期巡检和维护服务。我们的技术人员将定期上门检查和维护您的设施,以确保其持续稳定的运行。
4.提供施工资料备份:我们将为您提供施工过程的相关资料备份,包括完工图纸、施工方案等。这些资料将为您今后的维护和改造提供参考。
我们深知,优质的后续服务对于客户的满意度和信任度至关重要。因此,我们承诺将竭尽全力提供高质量的后续服务,确保您在工程完工后的体验无懈可击。感谢您选择我们的服务,我们期待与您建立长期合作的关系。
如有任何问题或需要进一步了解我们的后续服务,欢迎随时与我们联系。
此致,
[公司名称]5.施工问题的负责解决:如果在施工过程中出现任何问题或争议,我们将积极负责解决。我们将与您进行沟通,了解您的需求和意见,并积极寻求解决方案。我们承诺以诚信和合作的态度,为您提供最佳的解决方案,确保您对工程的满意度。
6.定期回访和反馈收集:为了不断改进我们的服务质量,我们将定期回访您,了解您对我们施工服务的评价和意见。您的反馈对我们非常重要,我们将认真倾听,并采取相应的改进措施,以提高我们的服务水平和您的满意度。
7.提供咨询和指导:作为专业的施工服务供应商,我们将为您提供咨询和指导服务。如果您对工程中的任何问题有疑问或需要专业的建议,我们的技术人员将随时为您提供支持和解答。
8.环境保护和清理工作:为了保护环境和卫生,我们将负责施工现场的清理工作。在工程完工后,我们将及时清理施工产生的垃圾和杂物,并确保施工现场的整洁和环境的卫生。
我们郑重承诺以上所述的服务,将以最大的努力和专业的态度来履行。我们将始终以您的满意度为目标,为您提供优质的后续服务。期待与您的合作,愿我们的服务能够为您带来更多的便利和满意。
如有任何问题或需要进一步了解我们的后续服务,请随时与我们联系。
此致,
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