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知名企业房建类项目质量管理手册创新与实践

目录

一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3术语定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.4管理体系框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、质量管理理念与方针．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1质量方针．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2质量目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3质量文化培育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.4管理承诺．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、组织机构与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2质量管理岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3各部门质量职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.4质量管理网络．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

四、质量管理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.1项目启动阶段质量管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.2项目策划阶段质量管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.3项目实施阶段质量管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.4项目验收阶段质量管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.5项目收尾阶段质量管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

五、质量控制措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

5.1设计质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

5.2材料质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

5.3施工过程控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

5.4分部分项工程质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

5.5质量通病防治．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

六、质量保证体系运行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

6.1质量管理体系文件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

6.2质量记录管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

6.3内部审核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

6.4管理评审．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

七、质量改进与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

7.1质量问题统计分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

7.2质量改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

7.3新技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

7.4管理模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

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