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软件招标合同协议

?甲方（招标人）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（中标人）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方就[软件名称]软件项目进行招标，乙方参与投标并被确定为中标人，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方采购乙方的软件及相关服务事宜，达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.软件名称：[软件全称]

2.软件功能描述：

[详细列举软件的各项主要功能，如用户管理模块应具备创建、修改、删除用户信息，设置用户权限等功能；数据存储模块应支持多种数据格式的存储，具备数据备份与恢复功能等]

[对软件的操作流程进行简要描述，以便双方明确软件的使用方式和预期效果]

3.服务内容：

软件安装与调试服务：乙方应负责将软件安装至甲方指定的服务器及客户端设备上，并确保软件能够正常运行，满足甲方的使用需求。在安装过程中，乙方应根据甲方的实际情况进行必要的配置调整，如网络设置、数据库连接等。

培训服务：乙方应向甲方提供全面的软件操作培训，包括但不限于系统管理员培训、普通用户培训等。培训方式可采用现场培训、在线培训等多种形式，确保甲方人员能够熟练掌握软件的使用方法和技巧。培训内容应涵盖软件的功能介绍、操作演示、常见问题解答等。

技术支持服务：在软件的使用期限内，乙方应提供技术支持服务。甲方在使用过程中遇到任何问题，可通过电话、邮件、在线客服等方式向乙方咨询。乙方应在接到甲方咨询后的[x]小时内做出响应，并及时解决问题。对于复杂问题，乙方应在[x]个工作日内给出解决方案。

软件升级服务：乙方应根据软件的技术发展和甲方的需求变化，定期对软件进行升级。升级内容包括但不限于功能优化、性能提升、安全漏洞修复等。乙方应提前通知甲方软件升级计划，并在升级过程中确保甲方业务的正常运行。

二、权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

有权要求乙方按照本合同约定提供软件及相关服务。

有权对乙方提供的软件及服务进行检查、验收，如发现不符合合同约定的情况，有权要求乙方及时整改。

在软件使用过程中，有权向乙方提出合理的改进建议和需求。

2.义务：

按照本合同约定向乙方支付软件采购费用及相关服务费用。

为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供软件安装所需的服务器资源、网络环境等，协助乙方进行用户培训等工作。

在软件使用过程中，应妥善保管软件及相关数据，不得擅自修改、删除软件程序或数据，不得将软件提供给第三方使用。

（二）乙方权利义务

1.权利：

有权按照本合同约定收取软件采购费用及相关服务费用。

在提供服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。

2.义务：

按照本合同约定的时间、质量要求向甲方提供软件及相关服务。

保证所提供的软件为合法拥有版权或使用权的正版软件，不存在任何知识产权纠纷。

对甲方提供的涉及商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露。

在软件升级过程中，应提前制定详细的升级方案，并通知甲方。升级过程中应采取必要的措施确保甲方业务不受影响，如因升级导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

三、软件采购费用及支付方式

（一）软件采购费用

本合同软件采购费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为固定总价，包含软件许可费、安装调试费、培训费用、技术支持费用、软件升级费用等乙方完成本合同约定服务所需的全部费用，除本合同约定的情况外，不因任何因素调整。

（二）支付方式

1.预付款：合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付软件采购费用的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。

2.验收款：软件安装调试完成并经甲方验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付软件采购费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。

3.质保金：软件验收合格满[x]个月后，如无质量问题，甲方向乙方支付软件采购费用的[x]%作为质保金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。

乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

四、软件验收

1.验收标准：

乙