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酒店企业文化建设研究以上海威斯汀大饭店为例
摘要
在现代酒店业激烈的市场竞争中，拥有高质量的企业文化，对酒店的发展来说至关重要。面对
新的发展，新的挑战，新的机遇，酒店企业文化让更多的人见证了它的重要性。成功的酒店企业文
化不仅可以影响员工，感染客人，而且在精神指引方面扮演着越来越重要的角色，酒店行业身为服
务行业的佼佼者，更应该重视企业文化的建设。本论文以上海威斯汀大饭店为例，探讨酒店的企业
文化建设，并为建设酒店企业文化提出策略。
关键词：酒店企业文化；建设；上海威斯汀大饭店
一、前言
根据调查，我国的星级酒店数量总体上呈下降趋势，特别是受的影响与冲击，从
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