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专业级设备维修保养服务合同
第一章合同订立
1.1合同编号
___________
1.2合同签订日期
___________
1.3合同双方信息
1.3.1甲方(服务提供方)信息
名称:
地址:
联系人:
联系方式:
电子邮箱:
1.3.2乙方(服务接受方)信息
名称:
地址:
联系人:
联系方式:
电子邮箱:
1.4合同背景
甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供专业级设备维修保养服务事宜,经友好协商,达成如下协议:
第二章服务内容与范围
2.1服务内容
甲方同意为乙方提供以下维修保养服务:
2.1.1定期检查
甲方将按照乙方设备的使用说明书和技术要求,对乙方设备进行定期检查。
2.1.2维修服务
甲方将对乙方设备出现的故障进行及时维修,保证设备正常运行。
2.1.3零部件更换
甲方将提供原厂或同等品质的零部件,以供乙方设备维修更换。
2.1.4技术支持
甲方将为乙方提供必要的技术支持和咨询服务。
2.2服务范围
本合同所涉及的服务范围包括以下设备:
2.2.1设备类型
详细列出乙方所有需要维修保养的设备类型。
2.2.2设备数量
详细列出乙方所有需要维修保养的设备数量。
2.2.3服务区域
明确甲方提供服务的具体区域。
第三章服务期限与费用
3.1服务期限
本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。
3.2服务费用
3.2.1服务费用总额
甲方将按照以下标准向乙方收取服务费用:
a)定期检查费用:____元/次。
b)维修服务费用:____元/次。
c)零部件更换费用:详见附件《零部件更换费用表》。
d)技术支持费用:____元/次。
服务费用总额为:____元。
3.2.2费用支付方式
乙方应于服务完成后____个工作日内,向甲方支付相应的服务费用。
3.2.3付款方式
双方可协商确定付款方式,如银行转账、现金支付等。
第四章服务质量与保障
4.1服务质量标准
甲方承诺提供的服务质量符合以下标准:
4.1.1严格按照乙方设备的技术要求进行维修保养。
4.1.2保证维修保养后的设备功能达到原厂标准。
4.1.3保证维修保养工作的及时性和准确性。
4.2质量保障
4.2.1甲方提供的维修保养服务,如因维修不当导致设备损坏,甲方将承担赔偿责任。
4.2.2甲方将提供一定的质量保证期,质量保证期为____个月。
第五章保密条款
5.1保密内容
甲乙双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等,均属于保密内容。
5.2保密义务
5.2.1甲乙双方对本合同约定的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
5.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效。
5.3违约责任
任何一方违反保密义务,导致保密内容泄露的,应承担相应的法律责任。
第六章服务实施与管理
6.1服务流程
6.1.1预约与沟通
乙方需提前____天向甲方预约维修保养服务,并提供设备的具体信息和故障描述。
6.1.2技术评估
甲方收到预约后,将在____小时内对乙方提供的技术评估。
6.1.3维修执行
甲方将根据技术评估结果,安排专业技术人员进行维修保养。
6.1.4结果确认
维修完成后,乙方需对维修结果进行确认,并在____小时内给予反馈。
6.2设备管理
6.2.1设备清单
甲方将建立详细的设备清单,包括设备型号、购置日期、维护历史等。
6.2.2设备维护记录
甲方将定期更新设备维护记录,保证每项服务都有明确的记录。
6.3服务监督
6.3.1甲方将对服务过程进行监督,保证服务质量。
6.3.2乙方有权对服务质量进行监督,并提出改进建议。
第七章设备配件供应
7.1配件质量
甲方保证所提供的设备配件均为原厂或同等品质,保证设备功能和寿命。
7.2配件价格
7.2.1配件价格将参照市场行情和甲方采购成本确定。
7.2.2配件价格将在《配件价格表》中详细列出。
7.3配件供应
7.3.1甲方将在接到乙方订单后的____小时内提供所需配件。
7.3.2配件供应方式可根据乙方的需求协商确定。
第八章服务报告与沟通
8.1服务报告
8.1.1甲方将在每次服务完成后,向乙方提供详细的服务报告。
8.1.2服务报告将包括服务内容、维修结果、配件更换情况等信息。
8.2定期沟通
8.2.1甲方将每月与乙方进行一次定期沟通,回顾服务情况。
8.2.2定期沟通的目的是为了解决服务过程中出现的问题,并提出改进措施。
第九章合同变更与终止
9.1合同变更
9.1.1任何一方提出合同变更,需提前____天书面通知对方。
9.1.2合同变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。
9.2合同
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