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2025六省技能竞赛民航乘务员赛项理论题库2
单选题(总共40题)
1.根据CCAR-121R8要求,定期复训的周期是每()个日历月一次。(1分)
A、6
B、12
C、18
D、24
答案:B
解析:?暂无解析
2.()是企业形象的重要方面,在客户中确立良好的信誉会给企业带来巨大的效益,世界许多知名企业的成功都得益于此。(1分)
A、信誉
B、服务
C、荣誉
D、诚信
答案:A
解析:?信誉作为企业形象的关键要素,体现了企业在市场中的可信度和口碑积累。题干中提到的确立良好信誉对应管理学中企业无形资产理论,菲利普·科特勒在《市场营销原理》中指出,企业声誉是市场竞争力的核心要素。选项B服务属于
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