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二零二四年酒店客房预订代理服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2术语定义

1.3通知与送达

2.服务内容

2.1预订服务

2.2客房分配

2.3退房与续租

2.4服务费用

3.预订流程

3.1预订申请

3.2预订确认

3.3预订修改

3.4预订取消

4.服务费用支付

4.1支付方式

4.2付款时间

4.3逾期付款

4.4退款政策

5.客房质量与设施

5.1客房标准

5.2设施与设备

5.3维修与更换

6.客房预订限制

6.1最低消费

6.2限制条款

6.3特殊需求

7.保密与隐私

7.1保密义务

7.2个人信息保护

7.3保密期限

8.法律与争议解决

8.1适用法律

8.2争议解决

8.3不可抗力

9.合同生效与期限

9.1合同生效

9.2合同期限

9.3续约与终止

10.合同变更与解除

10.1变更程序

10.2合同解除

10.3解除条件

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任

11.3争议解决

12.合同解除后的处理

12.1解除通知

12.2解除后的费用结算

12.3解除后的财产返还

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

13.3送达时间

14.其他

14.1合同附件

14.2合同附件效力

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2术语定义

1.2.1“预订”指乙方通过甲方提供的预订系统或服务，预定酒店客房的行为。

1.2.2“客房”指甲方拥有的可供乙方使用的酒店客房。

1.2.3“服务费用”指乙方为获取预订服务而支付给甲方的费用。

1.3通知与送达

1.3.1甲方应以书面形式向乙方发送所有通知，包括但不限于合同的修改、违约通知等。

1.3.2乙方应以书面形式向甲方发送所有通知，包括但不限于预订确认、取消等。

a.邮寄至对方提供的地址；

b.通过电子邮件发送至对方提供的电子邮箱；

c.通过传真发送至对方提供的传真号码。

2.服务内容

2.1预订服务

2.1.1甲方应提供客房预订服务，包括但不限于在线预订、电话预订等。

2.1.2甲方应确保预订信息的准确性和及时性。

2.2客房分配

2.2.1甲方应根据乙方的预订需求和客房可用情况，分配客房给乙方。

2.2.2客房分配应以乙方提供的预订信息为准。

2.3退房与续租

2.3.1乙方应在预订的客房入住期满时办理退房手续。

2.3.2如乙方需要续租，应提前与甲方联系并办理续租手续。

2.4服务费用

2.4.1乙方应在预订时支付预订服务费用。

2.4.2甲方有权根据市场情况和政策调整服务费用。

3.预订流程

3.1预订申请

3.1.1乙方可通过甲方提供的预订系统或服务提交预订申请。

3.1.2乙方应提供准确的预订信息，包括入住日期、离店日期、入住人数等。

3.2预订确认

3.2.1甲方应在收到预订申请后，尽快确认预订信息。

3.2.2预订确认应以书面形式或电子邮件形式发送给乙方。

3.3预订修改

3.3.1乙方如需修改预订信息，应提前与甲方联系并办理修改手续。

3.3.2甲方应根据乙方的修改请求，对预订信息进行相应调整。

3.4预订取消

3.4.1乙方如需取消预订，应提前与甲方联系并办理取消手续。

3.4.2甲方应根据乙方的取消请求，对预订信息进行相应处理。

4.服务费用支付

4.1支付方式

a.网上支付；

b.银行转账；

c.现金支付。

4.2付款时间

4.2.1乙方应在预订时支付预订服务费用。

4.3逾期付款

4.3.1如乙方逾期支付服务费用，甲方有权收取滞纳金。

4.4退款政策

4.4.1甲方根据预订取消的原因和退款政策，决定是否退还服务费用。

5.客房质量与设施

5.1客房标准

5.1.1甲方提供的客房应符合国家相关标准。

5.2设施与设备

5.2.1甲方应确保客房内的设施和设备完好无损。

5.3维修与更换

5.3.1如客房内的设施和设备出现故障，甲方应尽快进行维修或更换。

6.客房预订限制

6.1最低消费

6.1.1甲方可根据市场情况和政策设定最低消费标准。

6.2限制条款

6.3特殊需求

6.3.1乙方如有特殊需求，应在预订时告知甲方，甲方将尽力满足。

8.法律与争议解决

8.1适用法律

8.1.1本合同适用中华人民共和国法律。

8.1.2合同双方均应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策。

8.2争议解决

8.2.1合同双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2.2如协商无果