智能语音交互系统开发协议.docVIP

智能语音交互系统开发协议

交互系统开发协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章总则

1.1本协议旨在明确甲乙双方就智能语音交互系统（以下简称“系统”）的开发、交付和售后服务等相关事项的权利、义务和责任。

1.2除非本协议另有规定，否则本协议中的任何术语均具有以下含义：

（1）“系统”指由乙方根据甲方的要求开发的智能语音交互系统；

（2）“软件”指系统的计算机程序及相关文档；

（3）“硬件”指系统所需的计算机设备、网络设备等相关硬件设施；

（4）“服务”指乙方根据本协议约定提供的技术支持、维护和升级等服务。

第二章项目目标和要求

2.1甲方要求乙方开发的系统应具备以下功能和功能：

（1）能够实现实时语音识别和语音合成；

（2）具备自然语言处理能力，能够理解和自然语言表达；

（3）具备语音识别和语音合成的自适应能力，能够适应不同用户和环境的语音特点；

（4）具备多语言支持，能够支持中文、英文等常用语言；

（5）具备良好的用户体验，界面友好、操作简便。

2.2甲方应在合同签订后七个工作日内向乙方提供以下项目要求和资料：

（1）详细的系统功能需求说明书；

（2）系统所需的硬件设备和技术参数要求；

（3）甲方提供的软件和技术文档。

第三章开发和交付

3.1乙方应根据甲方提供的项目要求和资料进行系统开发，并按照以下时间节点完成开发和交付：

（1）需求分析：自合同签订之日起十个工作日内完成；

（2）系统设计：自需求分析完成后十五个工作日内完成；

（3）编码和测试：自系统设计完成后三十个工作日内完成；

（4）系统交付：自编码和测试完成后十个工作日内完成。

3.2乙方交付的系统应满足以下要求：

（1）符合甲方提供的项目要求和功能需求；

（2）经过充分测试，不存在重大缺陷和故障；

（3）提供完整的系统文档和技术资料；

（4）提供必要的培训和指导，保证甲方能够正确使用和维护系统。

第四章技术支持和售后服务

4.1乙方应自系统交付之日起提供一年的技术支持和售后服务。

4.2技术支持服务包括但不限于以下内容：

（1）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；

（2）提供系统升级和更新服务；

（3）及时修复系统故障和缺陷。

4.3售后服务包括但不限于以下内容：

（1）对系统的运行状况进行定期检查和维护；

（2）对甲方提出的合理改进需求进行评估和实施；

（3）提供系统使用培训和技术支持。

第五章保密和知识产权

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和机密信息（以下简称“保密信息”）应予以严格保密。

5.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或公开。

5.3本协议项下的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方许可对系统进行反向工程、复制、传播或以任何形式使用。

5.4未经乙方书面同意，甲方不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。

第六章费用和支付

6.1甲方应向乙方支付系统开发、技术支持和售后服务的费用，具体金额和支付方式如下：

（1）系统开发费用为人民币___元，甲方应在合同签订后七个工作日内支付；

（2）技术支持费用为人民币___元/年，甲方应在每年合同生效日支付；

（3）售后服务费用为人民币___元/年，甲方应在每年合同生效日支付。

6.2甲方支付费用后，乙方应向甲方开具正规发票。

6.3若甲方延迟支付费用，乙方有权暂停提供技术支持和售后服务，直至甲方支付全部欠款。

6.4任何一方要求变更费用，应提前三十日书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。

第七章违约责任

7.1若乙方未能按照约定时间、质量完成系统开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。

7.2若乙方提供的系统存在重大缺陷或故障，导致甲方无法正常使用，乙方应在接到甲方通知后七个工作日内免费修复，否则甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。

7.3若甲方未按约定支付费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付费用金额的___%。

7.4除本协议另有规定外，任何一方因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第八章争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.3在争议解决期间，除争议事项外，双方