二零二四年护校校园网络维护合同.docxVIP

二零二四年护校校园网络维护合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同编号

1.4合同期限

1.5合同金额

2.护校校园网络维护范围

2.1网络设备维护

2.2网络线路维护

2.3网络安全维护

2.4网络故障处理

2.5网络升级与优化

3.维护服务标准

3.1网络设备运行状态

3.2网络线路质量

3.3网络安全防护

3.4故障处理时间

3.5服务质量评估

4.技术支持与培训

4.1技术支持方式

4.2技术支持响应时间

4.3培训内容与方式

4.4培训时间安排

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2支付方式

5.3支付时间

5.4付款凭证

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止的程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决期限

10.合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同附件

11.合同附件

11.1网络设备清单

11.2网络线路清单

11.3技术支持与服务记录

11.4其他相关文件

12.合同签订地点及生效日期

12.1合同签订地点

12.2合同生效日期

13.合同附件

13.1网络设备清单

13.2网络线路清单

13.3技术支持与服务记录

13.4其他相关文件

14.合同签署

14.1合同双方代表签字

14.2合同盖章

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：护校名称

乙方：网络维护公司名称

1.2合同签订日期：2024年3月1日

1.3合同编号M001

1.4合同期限：自2024年3月1日至2025年2月28日

1.5合同金额：人民币拾万元整（￥100,000.00）

2.护校校园网络维护范围

2.1网络设备维护

对护校现有网络设备进行定期检查、保养和维修，确保设备正常运行。

2.2网络线路维护

定期检查网络线路，修复线路故障，确保网络线路质量。

2.3网络安全维护

提供网络安全防护方案，定期更新安全软件，防止网络攻击和病毒感染。

2.4网络故障处理

接到故障报告后，在2小时内响应，24小时内解决一般性故障，重大故障不超过48小时。

2.5网络升级与优化

根据护校需求，提供网络升级方案，优化网络性能。

3.维护服务标准

3.1网络设备运行状态

网络设备运行状态达到国家相关标准，故障率低于5%。

3.2网络线路质量

网络线路质量达到国家相关标准，无中断、丢包现象。

3.3网络安全防护

网络安全防护措施有效，无重大安全事件发生。

3.4故障处理时间

一般性故障处理时间不超过24小时，重大故障处理时间不超过48小时。

3.5服务质量评估

护校每年对乙方的服务质量进行一次评估，评估结果作为下一年度服务费用调整的依据。

4.技术支持与培训

4.1技术支持方式

提供电话、网络远程、现场等多种技术支持方式。

4.2技术支持响应时间

接到技术支持请求后，电话和网络远程支持在15分钟内响应，现场支持在1小时内到达。

4.3培训内容与方式

提供网络设备操作、故障处理、安全防护等方面的培训。

4.4培训时间安排

根据护校需求，每年至少安排2次培训，每次培训时间不少于半天。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

包括网络设备维护费、网络线路维护费、网络安全维护费、故障处理费、技术支持费、培训费等。

5.2支付方式

乙方每月向甲方提交服务费用清单，甲方在收到清单后15个工作日内支付。

5.3支付时间

每月1日支付上一个月的服务费用。

5.4付款凭证

甲方支付服务费用后，乙方提供正式发票。

6.违约责任

6.1违约