原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
供电公司员工必备知识手册与技能指南
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1手册目的与适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2编制依据与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3术语定义与说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
二、电力基础知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1电力系统概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1.1发电、输电、变电、配电流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.1.2电力系统主要组成部分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.1.3电力系统运行方式与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.2电气设备原理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.2.1变压器工作原理与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.2.2高压开关设备原理与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.2.3互感器功能与接线方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.2.4电力电缆结构与敷设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.3电气安全规程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.3.1安全工作规程核心内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.3.2电气作业安全距离与防护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.3.3事故预防与应急处置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
三、岗位知识与技能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
3.1运行维护岗．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
3.1.1设备巡视检查标准与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
3.1.2运行操作规程与注意事项．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
3.1.3故障诊断与处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.1.4值班工作制度与记录规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.2工程建设岗．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.2.1电网规划与设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.2.2输变配电工程施工程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.2.3工程质量监督与验收标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.2.4新技术应用与项目管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.3营业服务岗．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.3.1客户服务规范与礼仪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.3.2电费计收与稽查方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
3.3.3电力营销政策与业务流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
3.3.4客户用电咨询与投诉处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.4用电检查岗．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.4.1用电检查法律法规依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.4.2计量装置校验与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
3.4.3电力设施安全检查与隐患整改．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.4.4违规用电查处与处理程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
文档评论（0）