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软件系统合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方有开发或使用特定软件系统的需求，乙方具备提供相关软件系统开发及服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方开发或使用软件系统事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）软件系统名称及功能概述

1.软件系统名称：[具体软件系统名称]

2.功能概述：该软件系统应具备以下主要功能模块，包括但不限于[详细列举各功能模块，如用户管理模块，实现用户注册、登录、权限设置等功能；数据存储模块，支持数据的高效存储与检索；业务流程处理模块，根据甲方业务需求定制特定业务流程的自动化处理等]。

（二）软件系统的技术要求

1.系统架构：采用[具体架构类型，如B/S架构或C/S架构]，具备良好的可扩展性、稳定性和安全性。

2.技术平台：基于[具体技术平台，如某种编程语言、数据库管理系统等]进行开发，确保与甲方现有信息系统的兼容性或满足甲方特定的技术环境要求。

3.性能指标：系统应在响应时间、并发处理能力、数据准确性等方面满足以下指标要求，例如，在[具体并发用户数]的情况下，系统平均响应时间不超过[x]秒，数据处理准确率达到[x]%以上。

（三）服务内容

1.软件开发：乙方负责按照本协议约定的功能要求和技术标准进行软件系统的开发工作，包括需求调研、系统设计、编码实现、测试、上线部署等全过程。

2.系统定制：根据甲方的个性化业务需求，对软件系统进行定制化开发，确保系统能够紧密贴合甲方的业务流程和管理要求。

3.培训服务：乙方应为甲方提供系统操作培训，使甲方相关人员能够熟练掌握软件系统的使用方法，培训内容包括但不限于系统功能介绍、操作演示、常见问题解答等。培训方式可采用现场培训、在线培训等多种形式，具体培训时间和地点由双方另行协商确定。

4.技术支持与维护：在软件系统上线后，乙方应提供一定期限的技术支持与维护服务，包括但不限于系统故障排除、性能优化、安全防护、数据备份与恢复等。乙方应设立专门的技术支持热线或在线服务渠道，及时响应甲方的技术支持请求，并确保在规定的时间内解决问题。

二、权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权对软件系统的开发进度、质量、功能实现等情况进行监督和检查。

在软件系统开发过程中，有权提出合理的修改意见和建议，要求乙方进行调整和完善。

有权在软件系统验收合格后，按照本协议约定使用软件系统。

2.义务

向乙方提供与软件系统开发相关的详细业务需求和资料，包括但不限于业务流程文档、数据规范、用户操作手册模板等，确保所提供的资料真实、准确、完整。

协助乙方进行需求调研、系统测试等工作，安排相关人员配合乙方开展工作，提供必要的工作条件和支持。

按照本协议约定的时间和方式向乙方支付软件开发费用及相关服务费用。

在软件系统开发过程中，未经乙方书面同意，不得擅自向第三方披露涉及乙方商业秘密或软件系统开发过程中的相关信息。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定收取软件开发费用及相关服务费用。

在软件开发过程中，有权根据甲方提供的需求和资料，结合专业知识和经验，对软件系统的设计和开发方案提出合理建议和意见。

在甲方未按照本协议约定支付费用或履行其他义务时，有权暂停软件系统的开发工作，并要求甲方承担相应的违约责任。

2.义务

按照本协议约定的功能要求、技术标准和时间进度进行软件系统的开发工作，确保软件系统的质量和性能符合要求。

对在软件开发过程中知悉的甲方商业秘密和相关信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本协议约定以外的其他目的。

在软件系统开发完成后，及时通知甲方进行验收，并配合甲方完成验收工作，对验收过程中提出的问题及时进行整改，直至软件系统通过验收。

在软件系统上线后，按照本协议约定提供技术支持与维护服务，确保软件系统的稳定运行。定期对软件系统进行评估和优化，根据甲方业务发展和技术进步的需要，及时提供软件系统的升级和更新服务。

三、费用及支付方式

（一）费用总额

本软件系统开发及服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含乙