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营业部的经营
与
管理;目录
前言营业部经理的工作职责
第一章营业部经理日常工作与经营方案
第二章建立经营分析资料
第三章人才开展与永续经营
第四章教育与训练
第五章如何鼓励和沟通
第六章辅导
第七章如何领导和用好营业组主管;营业部经理的工作职责
;营业部经理的工作职责;营业部经营的最大目的;第一章营业部经理日常工作与经营方案;第一章营业部经理日常工作与经营方案
;第一章营业部经理日常工作与经营方案;第一章营业部经理日常工作与经营方案;第二章建立经营分析资料
;第二章建立经营分析资料
;营业部KPI关键指标指定
关系图;营业部KPI关键指标指定关系图;首年保费驱动业绩指标的因素
人均保费*人力=
人均产能*活动率*人力=
件均保费*有效人均件数*活动率*人力=;一、业绩关键指标
保费方案达成率便于掌控全年方案的完成进度，保证年度方案的达成
人均保费为棵衡量团队整体实力而设定的指标；
人均产能反映出单人员战力状况，同时表达活
动人员收入水平，是反映队伍稳定性
的重要指标之一
活动率活动率上下反映出部门的活动情况，它是
反映队伍稳定性的重要指标之一
件均保费可以反映出销售导向、商品组合附加险等
销售技巧方面的问题；
有效人均件数表达出单人员的活动能力及销售技巧；
有效增员率反映出营业单位增员的有效性；
脱落率是衡量团队稳定性的重要指标之一；;第二章建立经营分析资料;第三章人才开展与永续经营
;第三章人才开展与永续经营;第三章人才开展与永续经营;第三章人才开展与永续经营;第三章人才开展与永续经营
;第三章人才开展与永续经营
;第三章人才开展与永续经营
;第三章人才开展与永续经营;第四章教育与训练;第四章教育与训练;第四章教育与训练;第四章教育与训练;第四章教育与训练;第四章教育与训练;第四章教育与训练;第五章如何鼓励和沟通
;经理上完课后将能够：
运用工作绩效表现的模式表达会影响个人
绩效表现的三个变数：
1-工作所需的技巧
2-工作动机
3-对成功可能性的自我期许;;;经理的观点;哪些事情鼓励了你？;独立自主
表扬
成就感
休闲时间
权力
声望;为什么人们会有良好的绩效表现;技巧x工作动机x对成功可能性的自我期许=工作绩效表现;技巧x工作动机x对成功可能性的自我期许=工作绩效表现;敏锐地观察与倾听业务员的工作动机
持续地去帮助业务员做自我鼓励
理解并认同业务员的现实情况
抓住任何执行时机
;第五章如何鼓励和沟通;第五章如何鼓励和沟通;第五章如何鼓励和沟通;第五章如何鼓励和沟通;第五章如何鼓励和沟通;第五章如何鼓励和沟通;第六章辅导;辅导与训练的区别;复制成功、创造奇迹
——与麦当劳的比照;第六章辅导;战力与增员;建立我们辅导的意识，培养我们辅导的习惯;第六章辅导;第六章辅导;第六章辅导;销售过程的活动;第六章辅导;常见的诊断方法;第六章辅导;辅导的技巧;辅导的对象;各类因素对不同年资业务员成长的影响程度;第七章如何领导和用好营业组主管
;第七章如何领导和用好营业组主管;第七章如何领导和用好营业组主管;第七章如何领导和用好营业组主管;第七章如何领导和用好营业组主管
;领导力量的三大来源;第七章如何领导和用好营业组主管
;第七章如何领导和用好营业组主管;第七章如何领导和用好营业组主管;结束语;我是企业家;我是企业家;我是企业家
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