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二零二四版云计算技术指导服务协议书

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同签订日期

1.3合同双方

1.4合同生效日期

1.5合同期限

1.6合同目的

2.服务内容

2.1服务概述

2.2技术支持

2.3培训与指导

2.4技术文档

2.5故障排除

3.服务标准

3.1服务质量要求

3.2服务响应时间

3.3服务可用性

3.4服务安全性

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整

5.服务交付

5.1服务交付方式

5.2服务交付时间

5.3服务交付地点

5.4服务验收

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3保密期限

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权许可

7.3知识产权侵权

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同终止

11.合同生效与终止

11.1合同生效

11.2合同终止

12.其他约定

12.1法律适用

12.2通知与送达

12.3合同附件

13.合同份数

14.合同签署

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称

本合同名称为《二零二四版云计算技术指导服务协议书》。

1.2合同签订日期

本合同签订日期为2024年1月1日。

1.3合同双方

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

1.4合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同期限

本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.6合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在云计算技术指导服务中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。

2.服务内容

2.1服务概述

云计算技术架构设计与优化建议

云计算平台选型与配置指导

云计算应用开发与部署指导

云计算安全性与合规性评估

2.2技术支持

甲方应提供及时的技术支持，包括但不限于：

7x24小时在线咨询服务

定期技术交流与培训

2.3培训与指导

甲方将为乙方提供云计算相关技术的培训与指导，包括但不限于：

云计算基本概念与原理

云计算平台操作与管理

云计算应用开发与测试

2.4技术文档

甲方应提供详细的技术文档，包括但不限于：

云计算架构设计文档

云计算平台操作手册

云计算应用开发指南

2.5故障排除

甲方应协助乙方解决在云计算技术应用过程中遇到的技术问题。

3.服务标准

3.1服务质量要求

甲方提供的服务应满足乙方业务需求，确保服务的稳定性和可靠性。

3.2服务响应时间

甲方应在接到乙方服务请求后，24小时内响应并提供解决方案。

3.3服务可用性

甲方保证提供的云计算技术指导服务可用性不低于99%。

3.4服务安全性

甲方应确保乙方在云计算技术应用过程中的数据安全，遵循国家相关法律法规。

4.服务费用

4.1费用构成

本合同服务费用包括但不限于：

技术指导服务费

培训与指导费

技术文档费

4.2费用支付方式

乙方应按月支付服务费用，具体支付方式为银行转账。

4.3费用支付时间

乙方应在每月5日前将上月的服务费用支付至甲方指定账户。

4.4费用调整

在本合同有效期内，如遇国家政策调整或市场波动，双方可协商调整服务费用。

5.服务交付

5.1服务交付方式

甲方通过线上或线下方式向乙方提供云计算技术指导服务。

5.2服务交付时间

甲方应在合同约定的服务期限内完成服务交付。

5.3服务交付地点