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二零二四年度高端美发沙龙会员服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方（美发沙龙）基本信息

1.2乙方（会员）基本信息

2.会员资格及服务内容

2.1会员资格获取方式

2.2会员服务内容概述

2.3会员服务项目及收费标准

3.会员权益及义务

3.1会员权益

3.2会员义务

4.会员费用及支付方式

4.1会员费用构成

4.2会员费用支付方式

4.3优惠活动及积分政策

5.服务预约及取消

5.1服务预约流程

5.2服务取消及退款政策

6.服务质量及投诉处理

6.1服务质量标准

6.2投诉处理流程

7.会员资料保密及使用

7.1会员资料保密措施

7.2会员资料使用范围

8.合同期限及续约

8.1合同期限

8.2合同续约条件

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.违约责任及赔偿

10.1违约责任

10.2赔偿标准

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同附件及补充协议

12.1合同附件

12.2补充协议

13.合同生效及修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方（美发沙龙）基本信息

甲方名称：___________

甲方地址：___________

甲方法定代表人：___________

甲方联系电话：___________

甲方电子邮箱：___________

1.2乙方（会员）基本信息

乙方姓名：___________

乙方身份证号码：___________

乙方联系方式：___________

乙方电子邮箱：___________

2.会员资格及服务内容

2.1会员资格获取方式

乙方通过支付相应费用，可成为甲方美发沙龙的会员。

2.2会员服务内容概述

a.定期理发、修剪、烫染等服务；

b.会员专享优惠价格；

c.会员生日礼遇；

d.会员积分制度。

2.3会员服务项目及收费标准

具体服务项目及收费标准详见附件一《会员服务项目及收费标准表》。

3.会员权益及义务

3.1会员权益

a.享受甲方提供的会员服务；

b.享受会员专享优惠；

c.享有积分兑换权益；

d.享有会员生日礼遇。

3.2会员义务

a.遵守甲方制定的各项规章制度；

b.按时支付会员费用；

c.积极配合甲方开展会员活动；

d.不得将会员资格转让或出借他人使用。

4.会员费用及支付方式

4.1会员费用构成

会员费用包括会员卡费、会员服务费及可能产生的其他费用。

4.2会员费用支付方式

a.现金支付；

b.银行转账；

c.信用卡支付；

d.甲方认可的其他支付方式。

4.3优惠活动及积分政策

甲方将不定期举办优惠活动，具体活动内容及规则详见甲方公告。会员积分累积及兑换规则详见附件二《会员积分政策》。

5.服务预约及取消

5.1服务预约流程

a.电话预约；

b.网络预约；

c.门店预约。

5.2服务取消及退款政策

乙方取消服务需提前_________小时通知甲方，否则将扣除相应费用。具体退款政策详见附件三《服务取消及退款政策》。

6.服务质量及投诉处理

6.1服务质量标准

甲方承诺提供符合行业标准的服务，确保服务质量。

6.2投诉处理流程

a.门店现场投诉；

b.电话投诉；

c.电子邮件投诉。

甲方在接到投诉后，应在_________小时内给予答复，并采取相应措施解决投诉问题。

8.合同期限及续约

8.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_________年。

8.2合同续约条件

本合同到期前_________个月，乙方有权选择是否续约。如乙方决定续约，应提前向甲方提出书面申请，并按照甲方规定的流程支付续约费用。

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

a.乙方未按约定支付会员费用；

b.乙方违反合同约定的会员义务；

c.甲方因经营需要，经乙方同意，提前解除合同；

d.因不可抗力导致合同无法履行。

9.2合同终止条件

合同期满或因双方协商一致解除合同，合同终止。

10.违约责任及赔偿

10.1违约责任

a.乙方未按约定支付会员费用，应向甲方支付_____%的滞纳金；

b.乙方违反合同约定的会员义务，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相