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绩效评估体系的目标设定与原则研究
目录
一、绩效评估体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1绩效评估的内涵界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2绩效评估的历史沿革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.3绩效评估的类型与功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.4绩效评估在组织管理中的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
二、绩效评估目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.1绩效评估目标的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2绩效评估目标的层级结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.3绩效评估目标的SMART原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.4绩效评估目标的制定流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.4.1收集信息与需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.4.2目标草案的初步拟定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.4.3目标草案的沟通与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.4.4绩效目标的最终确认．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.5绩效评估目标设定的常见误区．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.6绩效评估目标设定的最佳实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
三、绩效评估原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
3.1绩效评估原则的内涵与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
3.2公平公正原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
3.2.1评估标准的统一性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
3.2.2评估过程的透明性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.2.3评估结果的客观性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.3透明公开原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.3.1评估标准的公开透明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
3.3.2评估流程的公开透明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.3.3评估结果的公开透明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
3.4反馈沟通原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.4.1定期绩效反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.4.2双向沟通机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.4.3绩效改进计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.5发展导向原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.5.1绩效评估与员工发展相结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
3.5.2绩效评估结果用于员工培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
3.5.3绩效评估促进员工职业生涯发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.6因地制宜原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.6.1考虑不同部门的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
3.6.2考虑不同岗位的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
3.6.3考虑不同员工的实际情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
四、绩效评估目标设定与原则的结
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