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小区物业统管理协议书

合同编号：__________

以下是小区物业统管理协议书：

一、引言

为了规范小区的物业管理，保障业主和物业的合法权益，根据相关法律法规的规定，业主（以下简称“甲方”）与物业（以下简称“乙方”）在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供物业管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

二、物业服务范围

1.小区内公共区域的清洁卫生，包括道路、楼道、电梯等公共区域的清扫、保洁。

2.小区内公共设施设备的维护与管理，如电梯、消防设施、给排水设施、供电设施等的日常维护、保养和维修。

3.小区内的绿化养护，包括花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。

4.小区内的安全防范工作，包括门岗值班、巡逻、车辆管理等，保障小区内的人身和财产安全。

5.小区内的物业管理服务，如物业档案的管理、业主投诉的处理等。

三、物业服务期限

本合同的物业服务期限为[起始日期]至[结束日期]，期限届满前[提前通知期限]，双方应就续签事宜进行协商。

四、物业服务费用

1.费用标准

根据小区的实际情况和服务内容，物业服务费用的标准为每月每平方米[X]元。

2.费用支付方式

甲方应在每月[缴费截止日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到费用后的[规定时间]内，向甲方开具正规的物业服务费用发票。

3.费用调整

如因物业服务成本的变动等原因需要调整物业服务费用，乙方应提前[提前通知期限]通知甲方，经双方协商一致后，方可调整费用标准。

五、双方权利与义务

1.业主权利与义务

业主享有以下权利：

按照合同约定享受物业服务。

监督乙方的物业服务行为，对物业服务提出意见和建议。

参与小区的物业管理事务，如业主大会、业主委员会等。

要求乙方提供相关的物业服务资料和信息。

业主应履行以下义务：

遵守小区的物业管理规定，维护小区的公共秩序和环境卫生。

按时缴纳物业服务费用。

配合乙方的物业服务工作，如提供相关的资料和信息等。

2.物业权利与义务

乙方享有以下权利：

按照合同约定收取物业服务费用。

对小区内的公共区域、公共设施设备进行维护和管理。

对业主的违法行为进行劝阻和制止，必要时可向有关部门报告。

要求业主遵守小区的物业管理规定，配合乙方的物业服务工作。

乙方应履行以下义务：

按照合同约定提供优质的物业服务，保证服务质量符合相关标准。

定期对小区内的公共设施设备进行维护和保养，及时处理设施设备的故障和问题。

建立健全的物业服务档案，妥善保管业主的相关资料和信息。

接受业主的监督和检查，对业主提出的意见和建议及时进行整改。

六、物业的使用与维护

1.业主对物业的使用

业主在使用物业时，应遵守法律法规和小区的物业管理规定，不得损害公共利益和他人合法权益。

业主不得擅自改变物业的用途，如需改变，应事先征得乙方和相关部门的同意，并办理相关手续。

2.物业的维护与管理

乙方应定期对小区内的公共设施设备进行维护和保养，保证其正常运行。

乙方应及时处理业主反映的物业维修问题，接到维修请求后，应在[规定时间]内安排人员进行维修。

业主应爱护小区内的公共设施设备，不得损坏或擅自拆除。如因业主的原因造成公共设施设备损坏，业主应承担相应的维修费用。

七、物业管理服务质量

1.服务标准

乙方应按照国家和地方的相关标准，以及本合同的约定，提供优质的物业管理服务。具体服务标准如下：

公共区域的清洁卫生标准：每天清扫公共区域[X]次，保持公共区域无垃圾、无杂物、无污渍。

公共设施设备的维护与管理标准：定期对公共设施设备进行维护和保养，保证其正常运行；及时处理设施设备的故障和问题，维修及时率达到[X]%以上。

绿化养护标准：定期对花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等，保持绿化覆盖率达到[X]%以上，绿化完好率达到[X]%以上。

安全防范标准：门岗24小时值班，巡逻人员每天巡逻[X]次，保证小区内的人身和财产安全；车辆管理规范，车辆停放有序，车辆保管责任明确。

2.服务监督与评估

甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督，如发觉问题，应及时通知乙方进行整改。

乙方应定期对物业服务质量进行评估，根据评估结果及时调整服务内容和方式，提高服务质量。

双方应建立健全的服务监督与评估机制，定期对物业服务质量进行考核，考核结果作为费用调整和合同续签的重要依据。

八、违约责任

1.业主违约

业主未按时缴纳物业服务费用的，每逾期一天，应按照未缴纳费用的[X]%向乙方支付违约金。

业主违反小区的物业管理规定，给他人造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

业主拒绝或阻碍乙方工作人员履行职责的，应承担相应的法律责任。

2.物业违约

乙方未按照合同约定提供物业服务的，应承担