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市场营销学测试题含参考答案解析

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于。

A、批发

B、直销

C、零售

D、代理

正确答案：C

答案解析：零售是指将商品或服务直接销售给最终消费者，供其个人或家庭使用，用于非商业性用途的活动，符合题目描述。批发是指将商品批量销售给零售商、其他批发商或企业用户等，不是直接面向最终消费者。代理是指代理人以被代理人的名义，在代理权限内与第三人实施民事行为，其法律后果直接由被代理人承受的民事法律制度，与直接销售给最终消费者无关。直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式，题干没有突出直销员等特点，零售表述更准确。

2.集中性市场战略尤其适合于（）。

A、中型企业

B、大型企业

C、小型企业

D、跨国公司

正确答案：C

答案解析：集中性市场战略是将企业的资源集中于某一个或少数几个细分市场，力求在这些细分市场上获得较高的市场份额。小型企业由于资源有限，不适合与大型企业在广泛的市场上竞争，采用集中性市场战略可以集中力量针对特定的目标市场，发挥自身优势，提高竞争力，所以尤其适合小型企业。而跨国公司、大型企业和中型企业通常有更雄厚的资源和更广泛的市场覆盖能力，更适合采用其他市场战略。

3.统一交货定价就是我们通常说的定价。

A、分区定价

B、运费免收定价

C、基点定价

D、邮资定价

正确答案：D

答案解析：统一交货定价又称邮资定价，是指卖方将产品送到买者所在地，对不论远近的所有买者收取相同的运费。所以答案选D。

4.在评估渠道交替方案时，最重要的标准是。

A、控制性

B、经济性

C、适应性

D、可行性

正确答案：B

答案解析：评估渠道交替方案时，经济性是最重要的标准。因为企业选择渠道方案的根本目的是获取最大利润，经济性直接关系到渠道方案能否带来良好的经济效益，如成本、销售额、利润等指标。控制性、适应性和可行性虽然也很重要，但相比之下，经济性在评估中占据关键地位。

5.在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的。

A、有形展示

B、蓝图技巧

C、无形展示

D、标准跟进

正确答案：A

答案解析：服务的有形展示是指一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分。无形展示与题干表述相悖；蓝图技巧是详细设计服务的过程；标准跟进是将本企业的产品、服务和管理等方面与竞争对手或行业内外一流企业进行对照分析的过程，均不符合题意。

6.制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。

A、市场主管部门

B、销售部门

C、市场营销组织

D、广告部门

正确答案：C

答案解析：市场营销组织的重要任务之一就是制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，以确保营销目标的实现和营销活动的有效开展。市场主管部门主要侧重于宏观管理等；广告部门主要负责广告相关事宜；销售部门主要侧重于产品销售，均不符合题意。

7.产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A、深度

B、宽度

C、长度

D、关联度

正确答案：A

答案解析：产品组合的深度是指一个产品线中所含产品项目的多少。产品组合宽度是指企业拥有的产品线数量；产品组合关联度是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度；而长度通常从产品组合包含的所有产品项目数量来衡量，和这里所说的一个产品线中产品项目多少的概念不太一样。所以这里应选深度。

8.在已明确所要研究问题的内容与重点后，：拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于（）。

A、探测性调研

B、定期性调研

C、描述性调研

D、因果关系调研

正确答案：C

答案解析：描述性调研是在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实反映情况和问题。探测性调研是在企业对市场状况不甚明了或对问题不知从何处寻求突破时采用的方法；因果关系调研主要是为了探寻有关现象之间的因果关系；定期性调研是按照固定的时间间隔进行的调研。本题题干描述符合描述性调研的特点。

9.企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（）

A、消费需求

B、竞争者

C、技术创新

D、自己的特长

正确答案：B

10.包装有几个主要构成要素，其中是最具有刺激销售作用的要素。

A、品牌

B、商标

C、颜色

D、图案

正确答案：C

11.将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是（）。

A、直线趋势法

B、时间序列分析法

C、统计需求分析法

D、专家意见法

正确答案：B

答案解析：时间序列分析法是将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延