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住宅小区物业管理办法
第一章物业管理概述
1.物业管理的定义与重要性
物业管理是指对住宅小区内的房屋及其附属设施、公共区域进行统一管理、维护和服务的一种专业活动。在现代社会，随着住宅小区规模的扩大和居民生活水平的提高，物业管理的重要性日益凸显。良好的物业管理不仅能为居民提供舒适、安全的生活环境，还能提升住宅小区的整体品质。
2.物业管理的基本原则
（1）合法性原则：物业管理活动必须遵循国家法律法规，确保管理行为的合法性。
（2）公开透明原则：物业管理应向业主公开收费标准、服务内容等信息，保证业主的知情权和监督权。
（3）民主决策原则：在重大事项上，应充分征求业主意见，保障业主的参与权。
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