员工素养礼仪培训.pptxVIP

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员工素养礼仪培训;CATALOGUE;01;礼仪是人们在社交过程中,为了表示尊重、友好而遵守的行为规范和准则。;在商务场合中,得体的礼仪能够展现出个人职业素养和专业形象。;;02;专业性;;避免常见着装误区;03;;倾听;不谈论敏感话题;04;中西餐就餐基本规则对比;;餐桌交谈技巧与话题选择;05;;在商务会议中,应根据身份和地位安排座位,确保主讲人位于显眼位置,同时方便与会者交流;座位的排列应遵循一定的规则和顺序,避免混乱。;职场社交场合中的自我介绍与寒暄;06;在不同文化中,称谓和打招呼的方式可能有很大差异,需注意避免误用或冒犯。;尊重并理解他人文化背景;掌握有效的沟通技巧,如倾听、表达、反馈等,以促进跨文化沟通。;07;关键知识点总结;;下一步提升方向与行动计划;THANKS

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