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员工日常行为规范

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目录

总则与宗旨

仪容仪表规范

着装规范

行为规范

职业道德与保密

环境与资源管理

禁烟与禁酒规定

案例与示范

01

总则与宗旨

规范员工行为

遵守国家法律法规及企业规章制度

01

员工应严格遵守国家各项法律法规及企业规章制度，做到遵纪守法，维护企业和社会秩序。

恪守职业道德

02

员工应秉持诚实守信、勤勉尽责的职业道德，对待工作要认真负责，不断提高自己的业务能力。

保守企业机密

03

员工应严格保守企业的商业秘密和技术秘密，不得泄露企业机密信息，维护企业利益。

文明办公

04

员工在工作期间应穿着得体、整洁，举止文明，不大声喧哗，不随地吐痰，维护良好的办公环境。

员工在公共场合应时刻注意自己的言行举止，做到举止文明、谈吐得体，树立企业的良好形象。

员工应积极为客户提供优质服务，热情接待客户，耐心解答客户问题，为客户提供满意的服务体验。

员工在与合作伙伴、客户等交往过程中，应坚持诚信原则，遵守合同约定，树立良好的信誉。

员工应积极履行社会责任，关注社会公益事业，参与志愿者活动，传递正能量。

维护企业形象

树立良好形象

优质服务

诚信合作

社会责任

践行社会主义核心价值观

爱国敬业

员工应热爱祖国，敬业奉献，为企业发展贡献自己的力量。

诚信友善

员工应诚实守信，友善待人，与同事和谐相处，共同营造良好的工作氛围。

文明和谐

员工应遵守社会公德，追求文明、和谐的生活方式，做到言行一致，以身作则。

勇于担当

员工应具备担当精神，勇于承担责任，不推诿、不逃避，为企业和社会做出贡献。

02

仪容仪表规范

头发要求

发型整洁

员工应保持整洁的发型，避免过于花哨的发型和发色。

长度适中

禁止染发

男性员工的头发长度应适中，前不遮眉、侧不掩耳、后不触领；女性员工的头发应整齐地梳在脑后或束起。

除非工作需要，否则不允许染过于鲜艳或夸张的颜色。

1

2

3

指甲修剪

除特殊岗位需要外，员工不得涂有颜色的指甲油。

禁止涂指甲油

胡须整洁

男性员工应定期剃须，保持面部整洁，不得留长胡须。

员工应定期修剪指甲，保持指甲干净、整洁，不得留长指甲。

指甲与胡须

口腔与化妆

口腔卫生

员工应保持良好的口腔卫生，每天刷牙、漱口，确保口腔清洁。

03

02

01

禁止异味

员工不得食用异味重的食物，如大蒜、洋葱等，以免影响他人。

化妆得体

女性员工应化淡妆，妆容自然、得体，不得浓妆艳抹；男性员工应保持面部清洁，不得使用过于浓重的香水。

03

着装规范

选择与公司形象相符的职业装颜色，保持整洁、干净。

职业装要求

服装颜色

根据公司要求选择合适的职业装款式，避免过于花哨或过于暴露。

服装款式

在工作时间、工作场合内必须穿着职业装，以展现专业形象。

穿着场合

衬衫与领带

衬衫颜色

选择与公司色调协调的衬衫颜色，如白色、蓝色等。

衬衫款式

选用合身、挺括的衬衫，避免皱巴巴的领口和袖口。

领带搭配

领带颜色应与衬衫和西装相协调，图案简洁大方，避免过于花哨。

裤子款式

选择直筒裤或西装裤等合适款式，避免穿着紧身裤或牛仔裤。

裤裙与鞋袜

裙子长度

根据公司要求选择合适的裙长，避免过短或过长影响工作。

鞋袜搭配

保持鞋袜干净、整洁，颜色与裤子或裙子相协调，避免穿着运动鞋或凉鞋。

04

行为规范

立姿

站立时挺直腰板，两脚并拢，双手自然下垂或交叉于腹前，展现出自信与专业。

坐姿

坐下时腰部挺直，双腿并拢或稍微分开，双手自然放在膝盖上或桌面上，避免二郎腿或随意倚靠。

立姿与坐姿

严格遵守工作时间，不迟到、早退或无故缺勤。

守时

积极与同事沟通合作，共同完成任务，避免个人主义。

团队协作

01

02

03

04

专注于工作任务，尽职尽责，做到最好。

认真工作

严格遵守公司规章制度，自觉维护工作秩序。

遵守纪律

工作态度与纪律

使用礼貌、得体的语言，避免粗俗、低俗或侮辱性言辞。

文明用语

文明用语与待人接物

尊重他人的意见和隐私，不随意打断或嘲笑他人。

尊重他人

以热情、友好的态度对待同事和客人，积极传递正能量。

热情待人

注重沟通与合作，及时解决工作中的问题和矛盾。

沟通协作

05

职业道德与保密

真诚对待同事和客户

员工应严格遵守与公司、客户和同事之间的承诺和协议，确保言行一致。

遵守承诺和协议

秉持公正原则

在处理工作事务时，员工应遵循公正原则，不偏袒任何一方，确保决策过程公正透明。

在工作中，员工应始终保持真诚的态度，尊重并公平对待同事和客户。

诚信与公平

保密义务

保护公司机密信息

员工应妥善保管公司的机密信息，包括技术资料、客户数据、商业计划等，不得泄露给外部人员。

遵守保密协议

加强保密意识培训

员工应与公司签订保密协议，明确保密义务和法律责任，违反协议将承担相应后果。

公司应定期组织保密培训，提高员工的保密意识和