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家政服务合同及客户保障协议

第一章合同双方基本信息

1.1合同编号

________________________

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方（服务提供方）信息：

名称：________________________

法定代表人：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

传真：________________________

邮箱：________________________

1.2.2乙方（服务接受方）信息：

名称：________________________

法定代表人：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

传真：________________________

邮箱：________________________

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方聘请甲方提供以下家政服务：

家务清洁：包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等区域的日常清洁；

护理老人：负责老人的生活照料、饮食、健康监测等；

护理儿童：负责儿童的生活照料、学习辅导、娱乐活动等；

管理家务：负责家庭的日常管理，包括购物、烹饪、洗涤等；

其他服务：根据乙方需求，甲方提供其他相关服务。

2.2服务范围

2.2.1甲方应按照乙方要求，在服务地点范围内提供服务；

2.2.2甲方提供的服务应满足乙方的生活需求，保证家庭生活环境的整洁、舒适和安全。

第三章服务期限与时间安排

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2服务时间安排

3.2.1甲方应按照乙方的要求，在约定的时间段内提供服务；

3.2.2甲方应保证每天服务时间为____小时，具体服务时间可根据实际情况进行调整。

第四章服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.1.1甲方提供家政服务，乙方应支付服务费用，具体费用如下：

家务清洁：____元/月；

护理老人：____元/月；

护理儿童：____元/月；

管理家务：____元/月；

其他服务：____元/月。

4.2支付方式

4.2.1乙方应于每月____日前支付当月服务费用；

4.2.2乙方支付服务费用时，可采取以下方式：

银行转账；

现金支付；

支付；

支付。

第五章服务合同变更与解除

5.1合同变更

5.1.1本合同在履行过程中，如遇以下情况，甲乙双方可协商变更合同内容：

乙方家庭结构发生变化；

乙方生活需求发生变化；

甲方服务能力发生变化；

其他双方同意变更的情况。

5.2合同解除

5.2.1本合同在履行过程中，如遇以下情况，甲乙双方可协商解除合同：

乙方家庭原因，需要解除合同；

甲方服务不符合合同约定，经乙方书面通知后，甲方在合理期限内仍无法改进；

甲方因自身原因无法继续履行合同；

其他双方同意解除合同的情况。

5.2.2合同解除后，甲乙双方应按照以下方式处理相关事宜：

甲方应在合同解除后____日内，将乙方家中的物品清点、归还；

乙方应在合同解除后____日内，支付甲方应得的服务费用；

双方应就合同解除前的服务费用进行结算。

第六章服务质量与标准

6.1服务质量要求

6.1.1甲方提供的服务应满足乙方的生活品质要求，保证服务质量和安全；

6.1.2甲方应按照家政服务行业的相关标准和规范，提供专业、高效的服务。

6.2服务标准

6.2.1家务清洁：

客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等区域应保持干净、整洁；

地面无污渍、灰尘，家具表面无灰尘；

卫生间保持无异味，马桶、洗手池等卫生设施清洁；

窗户、门框、踢脚线等部位清洁无污渍。

6.2.2护理老人：

老人的生活照料应细致入微，保证老人的生活舒适和安全；

定期为老人测量血压、体温等生命体征；

饮食安排合理，营养均衡；

关注老人的心理健康，及时沟通，提供情感支持。

6.2.3护理儿童：

儿童的生活照料应保证儿童的健康成长；

定时为儿童提供营养均衡的饮食；

帮助儿童完成学习任务，辅导作业；

组织儿童参加户外活动，促进儿童身心健康发展。

6.2.4管理家务：

购物时，根据乙方需求，选择品质优良、价格合理的商品；

烹饪时，根据乙方口味，制作美味、营养的菜肴；

洗涤衣物时，根据衣物材质，选择合适的洗涤方法，保证衣物干净、整洁。

第七章服务记录与反馈

7.1服务记录