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个人用品交易平台交易规则与服务协议

合同编号：_______

甲方（个人用品交易平台提供方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

名称：________________________

地址：________________________

联系方式：____________________

第一章总则

1.1本协议的订立

1.1.1甲方为个人用品交易平台提供方，乙方为个人用品交易平台用户。

1.1.2双方经平等协商，就乙方在甲方平台进行个人用品交易的规则与服务达成一致，特订立本协议。

1.2协议的适用范围

1.2.1本协议适用于乙方在甲方平台进行的所有个人用品交易活动。

1.2.2本协议亦适用于乙方通过甲方平台获取的其他相关服务。

第二章用户注册与信息

2.1用户注册

2.1.1乙方应按照甲方平台的要求完成注册流程，包括但不限于提供真实、准确、完整的个人信息。

2.1.2乙方注册成功后，获得一个账户和密码，该账户和密码是乙方在甲方平台进行交易和获取服务的唯一凭证。

2.2信息保护

2.2.1甲方承诺对乙方在注册和使用过程中提供的个人信息进行严格保密。

2.2.2未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方个人信息。

第三章交易规则

3.1交易流程

3.1.1乙方浏览平台商品信息，选择商品并下单。

3.1.2甲方在收到乙方订单后，进行订单审核，确认无误后订单。

3.1.3乙方支付货款，甲方收到支付后，安排发货。

3.1.4乙方收到商品后，确认收货并进行评价。

3.2商品质量

3.2.1甲方保证平台上销售的商品为正品，符合国家相关质量标准。

3.2.2乙方购买商品时，有权要求查看商品的相关证明材料。

第四章物流与配送

4.1物流服务

4.1.1甲方与第三方物流公司合作，为乙方提供物流服务。

4.1.2物流费用根据商品重量、体积等因素计算，具体费用以实际支付为准。

4.2配送时间

4.2.1甲方承诺在收到乙方支付后，尽快安排发货。

4.2.2配送时间根据商品种类、地区等因素确定，具体时间以物流公司提供的信息为准。

第五章付款方式与服务费用

5.1付款方式

5.1.1乙方可以通过多种支付方式完成货款支付，包括但不限于网银、支付等。

5.1.2甲方平台提供安全的支付通道，保证交易安全。

5.2服务费用

5.2.1甲方平台对交易服务收取一定比例的服务费用，具体费用以平台公告为准。

5.2.2甲方承诺将服务费用用于平台的运营和维护，不会用于其他用途。

第六章评价与售后服务

6.1评价规则

6.1.1乙方在收到商品后，应及时对商品及服务进行评价。

6.1.2评价内容应真实、客观，不得恶意诋毁或夸大事实。

6.1.3甲方有权对评价内容进行审核，如发觉违规评价，有权进行删除或屏蔽。

6.2售后服务

6.2.1如商品存在质量问题或与描述不符，乙方应在收到商品后7日内联系甲方。

6.2.2甲方应在收到乙方反馈后，及时进行处理，包括但不限于退货、换货或维修。

6.2.3售后服务过程中，甲方应与乙方保持沟通，保证问题得到妥善解决。

第七章用户行为规范

7.1合法合规

7.1.1乙方在使用甲方平台进行交易时，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

7.1.2乙方不得利用平台进行欺诈、虚假宣传等不正当竞争行为。

7.2用户行为

7.2.1乙方在平台发布商品信息时，应保证信息的真实性和完整性。

7.2.2乙方不得在平台发布任何违反社会公德、损害他人合法权益的信息。

第八章平台权利与义务

8.1平台权利

8.1.1甲方有权对平台进行管理和维护，包括但不限于调整规则、优化界面等。

8.1.2甲方有权对违反本协议的乙方进行处罚，包括但不限于限制登录、冻结账户等。

8.2平台义务

8.2.1甲方应保证平台安全、稳定运行，保障用户数据安全。

8.2.2甲方应提供良好的交易环境，保障交易双方的合法权益。

第九章平台责任

9.1商品质量责任

9.1.1甲方对平台上销售的商品质量承担连带责任。

9.1.2乙方在购买商品时，如发觉质量问题，应及时联系甲方，甲方将协助乙方解决问题。

9.2交易安全责任

9.2.1甲方应采取措施保障交易安全，包括但不限于加密技术、安全支付通道等。

9.2.2如因甲方原因导致交易安全问题，甲方应承担相应责任。

第十章通知与公告

10.1通知方式

10.1.1甲方通过平台公告、短信、邮件等方式向乙方发送通知。

10.1.2乙方应在收到通知后及时查看并按要求操作。

10.