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力突破商务英语考试中沟通能力的关键问题试题及答案

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一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在商务英语沟通中，以下哪种说法是正确的？

A.使用非正式语言可以增进与客户的友谊

B.语气坚定但礼貌的语气有助于建立权威

C.避免使用专业术语可以确保沟通无障碍

D.在电话中应尽量使用快速、简洁的语言

2.以下哪项是有效的商务英语沟通技巧？

A.使用礼貌的称呼，如“Mr.Smith”或“Ms.Johnson”

B.在电话中先自我介绍，然后询问对方姓名

C.避免使用俚语和地方方言

D.在邮件中尽量使用大写字母以引起注意

3.在商务英语邮件中，以下哪种说法是正确的？

A.使用简洁明了的主题行

B.在邮件开头问候收件人

C.在邮件结尾使用“Bestregards”或“Sincerely”

D.邮件内容应尽量详细，包括所有细节

4.在商务英语沟通中，以下哪种行为是不恰当的？

A.在电话中长时间等待对方接听

B.在邮件中回复及时

C.在会议中提前到达，准备充分

D.在商务场合穿着随意

5.以下哪种说法是关于商务英语沟通的误解？

A.在商务英语沟通中，使用正式的语言可以显示尊重

B.在商务英语沟通中，非英语母语者应避免使用自己的母语

C.在商务英语沟通中，避免使用专业术语可以确保沟通无障碍

D.在商务英语沟通中，使用礼貌的语言可以增进与客户的友谊

6.在商务英语沟通中，以下哪种说法是正确的？

A.在电话中应避免使用“uh-huh”或“right”等填充词

B.在商务英语邮件中，使用“Please”或“Thankyou”可以显示礼貌

C.在商务英语会议中，应积极发言，但避免打断他人

D.在商务英语沟通中，使用自己的母语可以更自然地表达

7.以下哪种说法是关于商务英语沟通的误解？

A.在商务英语沟通中，使用专业术语可以显示自己的专业能力

B.在商务英语沟通中，避免使用俚语和地方方言可以确保沟通无障碍

C.在商务英语沟通中，使用礼貌的语言可以增进与客户的友谊

D.在商务英语沟通中，使用自己的母语可以更自然地表达

8.在商务英语沟通中，以下哪种说法是正确的？

A.在电话中应尽量使用快速、简洁的语言

B.在商务英语邮件中，使用简洁明了的主题行

C.在商务英语会议中，应积极发言，但避免打断他人

D.在商务英语沟通中，使用礼貌的语言可以增进与客户的友谊

9.以下哪种说法是关于商务英语沟通的误解？

A.在商务英语沟通中，使用正式的语言可以显示尊重

B.在商务英语沟通中，非英语母语者应避免使用自己的母语

C.在商务英语沟通中，避免使用专业术语可以确保沟通无障碍

D.在商务英语沟通中，使用礼貌的语言可以增进与客户的友谊

10.在商务英语沟通中，以下哪种行为是不恰当的？

A.在电话中长时间等待对方接听

B.在邮件中回复及时

C.在会议中提前到达，准备充分

D.在商务场合穿着随意

11.以下哪种说法是关于商务英语沟通的误解？

A.在商务英语沟通中，使用专业术语可以显示自己的专业能力

B.在商务英语沟通中，避免使用俚语和地方方言可以确保沟通无障碍

C.在商务英语沟通中，使用礼貌的语言可以增进与客户的友谊

D.在商务英语沟通中，使用自己的母语可以更自然地表达

12.在商务英语沟通中，以下哪种说法是正确的？

A.在电话中应尽量使用快速、简洁的语言

B.在商务英语邮件中，使用简洁明了的主题行

C.在商务英语会议中，应积极发言，但避免打断他人

D.在商务英语沟通中，使用礼貌的语言可以增进与客户的友谊

13.以下哪种说法是关于商务英语沟通的误解？

A.在商务英语沟通中，使用正式的语言可以显示尊重

B.在商务英语沟通中，非英语母语者应避免使用自己的母语

C.在商务英语沟通中，避免使用专业术语可以确保沟通无障碍

D.在商务英语沟通中，使用礼貌的语言可以增进与客户的友谊

14.在商务英语沟通中，以下哪种行为是不恰当的？

A.在电话中长时间等待对方接听

B.在邮件中回复及时

C.在会议中提前到达，准备充分

D.在商务场合穿着随意

15.以下哪种说法是关于商务英语沟通的误解？

A.在商务英语沟通中，使用专业术语可以显示自己的专业能力

B.在商务英语沟通中，避免使用俚语和地方方言可以确保沟通无障碍

C.在商务英语沟通中，使用礼貌的语言可以增进与客户的友谊

D.在商务英语沟通中，使用自己的母语可以更自然地表达

16.在商务英语沟通中，以下哪种说法是正确的？

A.在电话中应尽量使用快速、简洁的语言

B.在商务英语邮件中，使用简洁明了的主题行

C.在商务英语会议中，应积极发言，但避免打断他人