置信文化之旅成果小组.pptx

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企业文化介绍什么是企业文化？

企业文化介绍企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员共享，并共同遵循的基本信念和认知，集中体现了一个企业经营管理的核心主张，和由此产生的组织行为。企业文化=企业成员共同价值观念+行为规范

企业文化介绍置信的企业文化是什么？

企业文化介绍置信集团企业文化：“四讲、四要、八个是”四讲：经营讲诚信服务讲亲情形象讲标准项目讲精品四要：做人要忠诚做事要敬业团队要协作竞争要速度八个是：管理是责任员工是资本创新是观念执行是行动学习是超越细节是魔鬼危机是机遇我们的使命是：客户、员工、股东、社会四满意

置信的企业文化是如何体现？

鹭湖宫臻熙健康管理中心青羊工业总部基地项目参观置信文化之旅

我们发现了什么？

置信文化之旅形象讲标准：干净整洁的项目环境

鹭湖宫物业为养宠物的业主在路边提供了宠物便民箱，里面装有报纸和装污物的塑料袋，既方便了业主又维护了小区的环境。企业项目参观服务讲亲情：

配套服务饮水机采取从下倒上的取杯方式使客户之间不会间接接触，充分考虑到客户的感受。在大厅提供了健身器材供客户闲暇之时锻炼。为客户提供了便民箱。对每一位经过的路人都给予最大的帮助和关怀，礼貌热情。为客户提供干衣机。服务讲亲情：置信文化之旅

ClicktoaddText置信文化之旅鹭湖宫售楼部已建成八年时间，但是从内部完全看不出它历经的岁月，只看到了它的明朗大气，温馨舒适。桌面整洁，物品归纳合理美观。门口放有婴儿车和轮椅，方便客户在带孩子和老人体检的时候也能很轻松。细节是魔鬼：

存放贵重物品的地方，让客户在轻松的环境中完成体检。工作人员在擦拭门牌号，方便查找。对草地上的消防栓做好安全标识，保证居民的安全。置信的文化无处不在，随时提醒员工为客户想得更多。每一棵树木都种植在一条直线上，甚至连支撑杆都是一个角度，一眼望去整齐美观。为小区业主提供的每一小时一班的超市班车。置信文化之旅置信文化无处不在：

我们的体会

亲情对项目的感受标准顾客细节置信文化之旅总结

团队介绍我们的团队--1中队1小组

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