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机器人自然语言处理：对话系统与聊天机器人all.docxVIP

机器人自然语言处理：对话系统与聊天机器人all.docx

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    1.自然语言理解(NLU)基础

    自然语言理解(NaturalLanguageUnderstanding,NLU)是对话系统和聊天机器人中的一个核心组成部分，它负责将用户的自然语言输入转换为机器可理解的格式。NLU的主要任务包括意图识别、实体识别和语义解析。这些任务的实现依赖于多种机器学习和深度学习技术，例如卷积神经网络(CNN)、循环神经网络(RNN)和变换器(Transformer)。

    1.1意图识别

    意图识别是NLU的第一步，旨在确定用户输入的意图。例如，用户输入“我想订一张去上海的机票”，系统需要识别出用户的意图是“

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