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店铺线上运营合同协议

?甲方（委托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

鉴于甲方拥有店铺并希望通过线上运营提升店铺业绩，乙方具备专业的线上运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行店铺线上运营事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.店铺基本信息

甲方委托乙方运营的店铺为位于[店铺地址]，经营范围为[具体经营范围]的[店铺类型]店铺，店铺名称为[店铺全称]，店铺链接为[具体链接]。

2.运营服务内容

店铺整体规划

乙方负责根据甲方店铺的现状和目标市场，制定详细的店铺整体规划，包括但不限于店铺定位、品牌形象塑造、页面设计优化、商品分类规划等，以提升店铺的视觉效果和用户体验。

商品管理

乙方对甲方店铺内的商品进行全面管理，包括但不限于商品信息更新、图片处理、上下架安排、库存监控等，确保商品信息的准确性和及时性，提高商品的曝光率和销售量。

营销推广

乙方制定并执行店铺的营销推广策略，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电子邮件营销、促销活动策划与执行等，以增加店铺的流量和转化率。

客户服务

乙方负责处理店铺的客户咨询、投诉和售后问题，及时回复客户消息，提供专业、热情、周到的客户服务，维护店铺的良好口碑和客户满意度。

数据分析与优化

乙方定期对店铺的运营数据进行收集、分析和总结，根据数据分析结果提出优化建议和改进措施，不断提升店铺的运营效果和业绩。

二、双方权利义务

1.甲方权利义务

权利

有权对乙方的运营工作进行监督和检查，提出意见和建议。

有权了解店铺运营的相关数据和信息，包括但不限于流量数据、销售数据、客户反馈等。

有权根据自身业务发展需要，对店铺运营策略和方案提出调整要求，但应提前通知乙方。

义务

向乙方提供店铺运营所需的真实、准确、完整的资料和信息，包括但不限于店铺营业执照、商品信息、库存情况、财务数据等。

按照本协议的约定，及时向乙方支付运营服务费用。

协助乙方完成店铺运营过程中需要甲方配合的工作，如商品发货、售后服务等。

尊重乙方的运营成果，不得擅自修改或调整乙方制定的店铺页面设计、商品分类、营销推广方案等，除非经过乙方书面同意。

2.乙方权利义务

权利

有权按照本协议的约定，获得运营服务费用。

有权根据店铺运营的实际情况，自主制定和调整运营策略和方案，但应提前通知甲方。

有权要求甲方提供必要的支持和配合，以确保店铺运营工作的顺利进行。

义务

按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的店铺线上运营服务。

定期向甲方汇报店铺运营情况，包括但不限于流量数据、销售数据、客户反馈等，并根据数据分析结果提出优化建议和改进措施。

保守甲方的商业秘密和店铺运营数据，不得向任何第三方泄露或用于非本协议约定的其他目的。

遵守法律法规和平台规则，确保店铺运营活动的合法性和合规性。

如因乙方原因导致店铺出现违规行为或遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

三、运营服务费用及支付方式

1.运营服务费用

甲方应向乙方支付的运营服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为甲方提供的店铺整体规划、商品管理、营销推广、客户服务、数据分析与优化等各项服务的费用，但不包括甲方应向平台支付的相关费用（如平台佣金、推广费用等）。

2.支付方式

甲方应在每月的[具体支付日期]前，将当月的运营服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供正规发票。

四、保密条款

1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、店铺运营数据等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或用于非本协议约定的其他目的。

2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。

五、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定及时支付运营服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停店铺运营服务，直至甲