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电子商务在线支付服务安全协议

合同编号：【空白】

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就电子商务在线支付服务（以下简称“服务”）达成以下协议：

第一章服务概述

1.1服务定义

1.1.1本协议所指的“服务”是指乙方向甲方提供的在线支付服务，包括但不限于支付通道、支付工具、支付接口等。

1.1.2甲方通过乙方提供的服务进行电子商务交易，享受便捷、安全的在线支付体验。

1.2服务内容

1.2.1乙方提供安全、高效的支付通道，保证交易双方的资金安全。

1.2.2乙方提供多种支付工具，包括但不限于银行转账、第三方支付、移动支付等。

1.2.3乙方提供API接口，方便甲方集成支付功能。

第二章用户资格与责任

2.1用户资格

2.1.1甲方须为具有完全民事行为能力的自然人或合法注册的法人。

2.1.2甲方须按照乙方要求提供真实、准确、完整的个人信息。

2.2用户责任

2.2.1甲方应对其提供的支付信息保密，不得泄露给任何第三方。

2.2.2甲方应对其交易行为负责，因甲方原因造成的任何损失，乙方不承担任何责任。

2.2.3甲方在使用服务过程中，如发觉异常情况，应及时通知乙方处理。

第三章服务费用

3.1服务费用

3.1.1甲方使用乙方服务的费用，包括但不限于支付通道费、交易手续费等。

3.1.2乙方将按照约定的收费标准向甲方收取费用。

3.2费用结算

3.2.1乙方将在每月末将费用明细通知甲方，甲方应在收到通知后10个工作日内支付费用。

3.2.2逾期未支付的，乙方有权暂停提供服务，并追收逾期费用。

第四章服务的变更与终止

4.1服务的变更

4.1.1乙方有权根据业务发展需要对服务进行调整，包括但不限于收费标准、服务内容等。

4.1.2乙方在变更服务前将提前通知甲方，甲方有权选择继续使用或终止服务。

4.2服务的终止

4.2.1如甲方违反本协议规定，乙方有权终止服务。

4.2.2甲方有权在服务期间随时终止服务，但应提前30天通知乙方。

第五章用户信息保护

5.1用户信息收集

5.1.1乙方在提供服务过程中，可能收集甲方相关信息，包括但不限于身份信息、支付信息等。

5.1.2乙方承诺对甲方信息进行保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。

5.2用户信息使用

5.2.1乙方仅将甲方信息用于提供服务、风险控制和法律合规要求。

5.2.2未经甲方同意，乙方不得将甲方信息用于其他商业用途。

5.3用户信息安全

5.3.1乙方将采取必要的技术措施和管理措施，保证甲方信息的安全。

5.3.2如发生甲方信息泄露事件，乙方应及时通知甲方，并采取相应补救措施。

第六章服务条款

6.1服务条款的生效

6.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

6.1.2乙方在提供服务前，应保证甲方已充分了解并同意本协议的全部内容。

6.2服务条款的修改

6.2.1乙方有权在不影响甲方合法权益的前提下，对本协议进行修改。

6.2.2乙方应在修改协议后及时通知甲方，甲方应在接到通知之日起10个工作日内确认是否同意修改。

6.2.3如甲方未在规定时间内确认，视为甲方同意修改。

6.3服务的限制

6.3.1乙方有权对甲方使用服务的频率、金额等进行合理限制。

6.3.2乙方有权根据法律法规和政策要求，对特定类型或金额的交易进行限制。

6.4服务的使用规范

6.4.1甲方在使用服务时，应遵守国家相关法律法规和乙方制定的各项规定。

6.4.2甲方不得利用服务进行任何违法活动，包括但不限于洗钱、诈骗等。

6.5服务的更新与升级

6.5.1乙方有权对服务进行更新和升级，以提升服务质量和用户体验。

6.5.2乙方在更新和升级服务前将提前通知甲方，甲方应配合乙方完成相关操作。

第七章技术支持与维护

7.1技术支持

7.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时解决甲方在使用服务过程中遇到的问题。

7.1.2甲方在遇到技术问题时，可通过乙方提供的联系方式进行咨询。

7.2系统维护

7.2.1乙方负责对服务系统进行定期维护，保证系统稳定运行。

7.2.2乙方在系统维护期间，应提前通知甲方，并尽量减少对甲方业务的影响。

7.3数据备份

7.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据安全。

7.3.2如发生数据丢失或损坏，乙方应在第一时间进行恢复。

第八章服务的中断与恢复

8.1服务中断

8.1.1在不可抗力因素（如自然灾害、网络故障等）导致服务中断时，乙方不承担任何责任。

8.1.2乙方应在服务中断后尽快恢复服务，并通知甲方。

8.2服务恢复

8.2.1乙方应采取一切必要措施，尽快恢复服务。

8.2.2乙方在恢复服务前，应与甲方沟通