给药差错处理流程.pptx

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目录CONTENTS01给药差错应急预案02给药差错处理流程03给药差错后的补救措施04给药差错的原因分析与预防05给药差错的法律责任06给药差错案例研究

01给药差错应急预案

停止错误药物输入保留疑似错误的药物、器具及输液器等，以便后续查证。保留相关证据紧急处理根据错误给药的情况，采取紧急处理措施，如催吐、洗胃等。立即停止疑似错误药物的输入，避免继续伤害患者。立即停止错误给药

评估患者状况生命体征监测测量患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，评估患者状况。观察病情变化密切观察患者的病情变化，注意有无新的症状或原有症状加重。辅助检查必要时进行实验室检查、影像学检查等，以便更准确地评估患者状况。

通知与记录通知相关人员及时通知医生、药师、护士等相关人员，共同处理给药差错事件。记录差错情况通知家属或监护人详细记录给药差错的时间、地点、患者信息、药物名称、剂量、给药途径等信息，以便后续分析和总结。及时通知患者家属或监护人，告知差错情况、处理措施及可能的影响，并听取其意见和要求。123

02给药差错处理流程

差错发生后，应立即确认差错的性质、严重程度、涉及的人员和患者等具体情况。及时向上级医师、药师或医疗管理部门报告差错情况，并书面记录。差错原因可能包括药品管理、人员培训、设备故障等方面，需进行全面调查和分析。根据调查结果，制定并实施改进措施，如加强培训、改善流程、优化系统等，防止类似差错的再次发生。内部报告与调查确认差错报告差错调查差错原因改进措施

沟通方式应尽快以合适的方式与患者沟通，包括面谈、电话、书信等方式。沟通内容向患者解释差错发生的具体情况、影响及后续处理措施，并真诚道歉。听取患者意见积极听取患者的意见和诉求，了解患者的期望和要求。沟通记录详细记录沟通过程和内容，作为后续处理的依据。与患者沟通

协商赔偿赔偿依据根据患者受损程度和相关法律法规，确定合理的赔偿方案。协商过程与患者或患者家属进行协商，就赔偿方案达成一致。赔偿方式赔偿方式可包括经济赔偿、医疗服务补偿等，具体方式应根据患者实际情况和需求确定。后续跟踪赔偿方案执行后，应对患者进行后续跟踪和关怀，确保患者得到妥善处理和满意的结果。

03给药差错后的补救措施

肾上腺素减轻皮肤瘙痒、荨麻疹等过敏症状，如苯海拉明、氯雷他定等。抗组胺药皮质类固醇减轻严重过敏反应症状，如地塞米松、泼尼松等。迅速缓解过敏反应症状，如呼吸急促、喉头水肿等。给予抗过敏药物

洗胃适应症适用于误服有毒药物或过量服药的情况，通过洗胃清除胃内毒物。洗胃方法洗胃液选择通过胃管灌入洗胃液，反复冲洗胃内，直至洗出液清亮为止。根据毒物种类选择相应的洗胃液，如高锰酸钾、活性炭等。123

透析适用于药物过量导致严重肾功能不全的情况，通过透析清除体内毒物。适应症利用透析器将患者血液引出，通过滤过膜除去血液中的毒物，再将净化后的血液回输患者体内。透析原理血液透析和腹膜透析两种，具体选择根据患者情况和毒物种类决定。透析类型

04给药差错的原因分析与预防

采购时未严格审核供应商资质，药品质量验收把关不严。药物管理环节分析药物采购与验收药品储存环境不符合规定，如温湿度、光线等条件未达标，导致药品变质。药物储存与养护未定期检查药品有效期，导致过期药品被使用。药品效期管理

医务人员操作分析处方审核药师未严格审核处方，未能发现处方中的错误或不合理的用药。药品调配在药品调配过程中，未按照处方要求准确取药、配药，导致药品剂量、规格等出现错误。用药指导医务人员未向患者详细解释用药方法、剂量等，导致患者用药不当。

在给药前未严格核对患者身份，导致药品给错患者。患者信息核对分析患者身份核对未仔细核对药品名称、剂量、用法等信息，导致用药错误。药品信息核对未按照医嘱规定的时间给药，导致药品疗效受到影响。用药时间核对

05给药差错的法律责任

医疗事故的认定医疗事故定义指医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。030201给药差错符合医疗事故给药差错是指在诊疗护理过程中，医务人员确有过失，导致患者接受错误的药物治疗，造成患者身体损害的行为，符合医疗事故的定义。医疗事故等级根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级，给药差错通常会被认定为三级或四级医疗事故，即造成患者轻度残疾、器官组织损伤或其他人身损害后果。

医生的责任诊疗过程中的职责医生在诊疗过程中应当遵循医疗规范，充分了解患者病情，制定合理的用药方案，并在给药前进行核对，确保药物和剂量的准确性。违反职责的后果举证责任如果医生因疏忽大意、过于自信或故意等原因导致给药差错，将承担相应的法律责任，包括行政责任、民事责任甚至刑事责任。在医疗纠纷中，医生需承担一定的举证责任，证明自己的医疗行为符合医疗规