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母婴店销售技巧培训演讲人：日期：
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销售技巧基础01PART
主动迎接在顾客进店时，及时主动打招呼，营造热情的氛围。微笑服务保持微笑，传递友好和真诚的信息，缓解顾客的紧张感。打招呼的方式根据顾客的情况和店内环境，选择合适的打招呼方式，如问候、赞美或提供帮助。建立信任关系通过有效的沟通，建立起与顾客的信任关系，为后续销售打下良好基础。主动打招呼与建立关系
了解顾客需求与购物偏好询问需求通过开放式问题，了解顾客的需求和购物偏好，以便推荐合适的商品。观察言行密切关注顾客的言
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