机器人自然语言处理：自然语言处理在服务机器人中的应用_（8）.情感分析与交互.docx

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情感分析与交互

情感分析（SentimentAnalysis）是一种重要的自然语言处理技术，它旨在识别和提取文本中的情感信息，如正面、负面或中性情感。在服务机器人中，情感分析的应用可以帮助机器人更好地理解用户的情绪，从而提供更加个性化和人性化的交互体验。本节将详细介绍情感分析的原理、常用方法以及在服务机器人中的具体应用，并通过实际代码示例展示如何实现情感分析功能。

情感分析的原理

情感分析的核心任务是从文本数据中识别和提取情感信息。这些信息可以是用户对某个产品或服务的评价，也可以是对某个事件或话题的态度。情感分析通常分为三个主要步骤：

文本预处理：清洗