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PDCA循环在患者手术部位标识持续改良中的应用

李建业赵成陈加玉连云港市第二人民医院222023

[摘要]通过探讨PDCA循环在患者手术部位标识持续改良中的应用，将PDCA循环引入患者手术部位标识管控体系，运用PDCA循环标准患者手术部位标识，有效杜绝患者手术部位错误发生。自2012年起在医院通过引入PDCA循环，进行患者手术部位标识管控，到2015年底有效改善手术部位标识率。应用PDCA循环可标准手术部位标识，有效提高患者手术部位标识率，有效杜绝患者手术部位错误发生。

[关键词]PDCA循环手术标识医院患者

ApplicationofPDCAcirculationinthemanagementofPatientoperationidentification

The2ndPeople’sHospitalofLianyungangCity,Lianyungang,222023,JiangsuProvince,China

[Abstract]ThroughtheapplicationofPDCAcycleinpatientswithsurgicalsiteidentityinthecontinuousimprovement,PDCAcyclewasintroducedinpatientswithsurgicalsiteidentitymanagementsystem,usingPDCAcyclestandardizedpatientswithsurgicalsiteidentity,effectivelypreventpatientswithwrongsitesurgery.Since2012inthehospitalthroughtheintroductionofPDCAcycle,toidentifypatientswithsurgicalsiteidentificationandcontrol,totheendof2015toeffectivelyimprovethesurgicalsiteidentificationrate.PDCAcirculationcanbeusedtoregulatethesurgicalsiteidentification,andeffectivelyimprovetheidentificationrateofpatientswithsurgicalsite,topreventtheoccurrenceoferrorsinpatientswithsurgicalsite.

[Keywords]PDCAcirculationSurgicalidentificationhospitalpatient

20世纪80年代TQM在日本得到成功后，引起全球范围内的广泛关注。近年来在医院质量管理中TQM的理念和方法亦应用广泛，并取得了理想效果[1]。PDCA循环是由美国质量管理专家戴明提出的，是以循环理论作为开展质量管理活动的一种科学工作程序，具有“大环带小环，阶梯式的上升，科学管理方法的综合应用”的特点。PDCA循环主要包括4个阶段和8个步骤。四个循环为方案(Plan)、执行(do)、检查(Cheek)、处理(Action)，8个步骤为分析现状找出问题、分析各种影响因素、找出主要因素、采取措施制定方案、执行制定的措施方案、检查结果、标准化处理、遗留下来的问题转入下一个循环[2-4]。戴明环是有效的进行工作、符合逻辑的工作程序，也是TQM的根本方法[5]。

本次研究通过对连云港市第二人民医院2012年起至2015年在患者手术部位标识上，应用PDCA循环进行管控的情况进行研究，在标准手术部位标识，有效提高患者手术部位标识率，效杜绝患者手术部位错误发生方面，取得一定效果，现就PDCA循环在我院患者手术部位标识管控方面的应用进行探讨。

1.PDCA循环在患者手术部位标识应用的必要性

1.1保障患者平安所需

近几年随着患者对医院医疗质量要求的不断提高，新的等级医院评审标准的出台，尤其是原卫生部《三级综合医院评审标准实施细那么〔2011版〕》，以及《江苏省三级综合医院评审标准实施细那么〔2012版〕》出台，PDCA循环理念深入到患者平安、医疗效劳、质量保障等各个质控环节。手术部位标识，是涉及患者手术平安，标准医疗效劳的一项工作，而PDCA循环是目前国内外认可的、应用于全面质量管理活动的一种根本方式和一种科学的工作