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构建卓越的服务团队
服务行业经理要素和方法
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Agenda
介绍
核心观点
关注的要点
具体方法
01.介绍
服务行业的特点和卓越的服务团队
服务行业特点和挑战
卓越服务团队特征
服务团队状况和挑战
02.核心观点
构建卓越的服务团队的关键
卓越服务团队关键
构建卓越服务团队
有效沟通与协作
03.关注的要点
构建卓越的服务团队的要点
明确的目标和期望
有效的沟通和协作
持续的培训和发展
激励和奖励机制
04.具体方法
构建卓越的服务团队的方法
目标期望与绩效评估
团队成员专业能力提升
激励奖励团队成员
Thankyou
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