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沟通基础理论01
沟通的定义沟通是人与人之间通过语言、文字、表情、动作等方式进行信息交流和传递的过程。沟通的要素有效沟通包括发送者、接收者、信息、渠道、反馈和环境等要素，其中任何一个要素的缺失或不良都会影响沟通效果。沟通的定义与要素
常见的沟通模型包括线性模型、互动模型和交易模型等，这些模型描述了信息发送者和接收者之间的互动关系。沟通模型沟通流程包括信息发送、信息接收、信息解码、信息反馈等环节，每个环节都需要特别注意，以确保信息的准确传递和理解。沟通流程沟通模
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